提高过滤器排除UI的可用性
我今天试图从仪表板过滤器中排除一些报告。我们的一些过滤器是自定义字段。
这是尝试排除过滤器时呈现的UI。
正如您所看到的,显示自定义字段ID而不是标签是没有帮助的,并且需要访问管理中心来映射ID(如果您甚至可以访问admin centre,那么并非所有编辑都是管理员!)。
亚博Zendesk Support表示,这是预期的行为,但我认为我们都同意这不是理想的。这可以改进为显示自定义字段的标签吗?我们不应该需要id的地图列表来制作仪表板。谢谢你!
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我今天试图从仪表板过滤器中排除一些报告。我们的一些过滤器是自定义字段。
这是尝试排除过滤器时呈现的UI。
正如您所看到的,显示自定义字段ID而不是标签是没有帮助的,并且需要访问管理中心来映射ID(如果您甚至可以访问admin centre,那么并非所有编辑都是管理员!)。
亚博Zendesk Support表示,这是预期的行为,但我认为我们都同意这不是理想的。这可以改进为显示自定义字段的标签吗?我们不应该需要id的地图列表来制作仪表板。谢谢你!
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