改善客户服务的方法不止一种，迁移到Zendesk就是其中之一。亚博正如将数据导入Zendesk的方法不止一种，最简单且定制丰富的方法是通过亚博Help Desk迁移。

毫无疑问，自动数据迁移到Zendesk使事情变得更简单、更快。亚博它不需要编码技能或特殊准备。此外，您可以立即恢复您的客户服务操作-票证字段映射和定制确保迁移是顺利和全面的。

让我们检查一下使用Help Desk Migration切换到Zendesk的好处亚博。

• 快速的新员工培训
• 票域映射
• 即时自定义字段创建
• 保留的数据关系
• 内置迁移测试

自定义Zend亚博esk迁移自动完成

如何使数据迁移到Zendesk更加灵活?亚博自定义自动化可以填补通用数据迁移中的空白。Help Desk迁移服务提供了几个方便的自动化功能来定制流程以适应您的业务需求。这些包括

• 向迁移的票据添加新标签
• 将内联图像迁移为票据附件
• 跳过了附件
• 迁移通话记录
• С用翻译

您可以使用这些自动化来简化以下对之间的迁移:

• 从Freshdesk到Ze亚博ndesk
• Zendesk的新服务亚博
• Jira服务管理到Zendesk亚博
• 帮助Scout到Zendes亚博k
• 戈尔吉亚致Zendes亚博k
• Zoho Desk到Zen亚博desk
• Zendesk感到惊讶亚博
• 对讲机呼叫Zendesk亚博
• Kayako到Zen亚博desk
• ServiceNow到Zen亚博desk
• HubSpot服务中心到Zendesk亚博

那么，这些自动化选项是如何工作的?

向迁移的票据添加新标签

标记源票证，以便您可以在Zendesk实例中轻松区分它们。亚博在迁移时，可以添加任意数量的标记

• 从Freshdesk到Ze亚博ndesk
• Zendesk的新服务亚博
• Jira服务管理到Zendesk亚博
• 帮助Scout到Zendes亚博k
• 戈尔吉亚致Zendes亚博k
• Zoho Desk到Zen亚博desk
• Zendesk感到惊讶亚博
• 对讲机呼叫Zendesk亚博
• Kayako到Zen亚博desk
• ServiceNow到Zen亚博desk

将内联图像迁移为票据附件

内联图像支持您的业务，因此将它们作为附件保存在您的新Zendesk帐户中至关重要。亚博支持的迁移对有

• 从Freshdesk到Ze亚博ndesk
• Zendesk的新服务亚博
• Jira服务管理到Zendesk亚博
• 帮助Scout到Zendes亚博k
• 戈尔吉亚致Zendes亚博k
• Zoho Desk到Zen亚博desk
• Kayako到Zen亚博desk
• HubSpot服务中心到Zendesk亚博

跳过附件

默认情况下，Help Desk Migration导入源票据的附件。如果您出于某种原因想要留下它们，没有问题，请勾选跳过它们的选项。顺便说一下，这个动作可以显著加快迁移速度。支持的迁移对包括

• 从Freshdesk到Ze亚博ndesk
• Zendesk的新服务亚博
• Jira服务管理到Zendesk亚博
• 帮助Scout到Zendes亚博k
• 戈尔吉亚致Zendes亚博k
• Zoho Desk到Zen亚博desk
• Zendesk感到惊讶亚博
• 对讲机呼叫Zendesk亚博
• Kayako到Zen亚博desk
• ServiceNow到Zen亚博desk
• HubSpot服务中心到Zendesk亚博

将通话记录迁移为附件

通话记录是有参考价值的数据。如果您想将您的通话记录从Zendesk转到另一个帮助台，请选择自动选项。亚博选择此选项，您的通话记录将作为附件mp3文件导入。

С用翻译

您的知识库亚博官方app或帮助中心有几种语言版本，您希望它们出现在您的新帮助台上?使用Help Desk Migration的选项-内容翻译-自动传输语言版本。前提是您的帮助台支持多语言支持，并且您已经添加了要从源平台导入的语言。目前，您可以在以下迁移对之间移动帮助中心的语言版本:

• 亚博Zendesk到Freshdesk
• 亚博Zendesk到Zendesk
• 从Freshdesk到Ze亚博ndesk
• Freshdesk到Freshdesk

帮助台迁移的其他好处是什么?

三角洲地区迁移

在数据迁移过程中实现零停机是很容易的。使用我们的数据迁移选项并在完全迁移完成后从源代码工具中移动新的和更新的票据。你的工作流程很顺利，客户很满意，数据也传输了。

自定义数据迁移

通过Help Desk Migration，您可以自定义向Zendesk的迁移，从而为您带来更多好处。亚博有几个选项可供选择。

自定义演示

不需要迁移所有票证?没什么大不了的!请求自定义演示并将特定的票据迁移到Zendesk。亚博如果您需要更大的灵活性，请联系我们的支持团队并讨论您的个性化的演示。或者自己设置自定义Demo—通过在测试迁移中导入最多20个票据id和最多20个知识库文章id。亚博官方app

定制的迁移

若要为数据传输添加更多自定义，请选择定制的迁移重塑默认迁移过程以满足您的需求。该服务包括自定义映射，添加自定义字段或标记，或做任何您喜欢的事情。

计划移民

为了保持您的时间管理不受损害，您可以将数据迁移安排在特定的日期和时间。

移民礼宾服务

如果您有许多刻录任务，您可以让我们的技术人员为您设置并运行迁移。这个服务包括迁移计划、数据映射和迁移本身。

迁移计划

成功的迁移是一个过程精心策划的迁移。以下是在将数据迁移到Zendesk时如何避免障碍的方法。亚博

1. 运行Demo Migration查看这个过程看起来像什么。
2. 自定义数据导入到Zendesk。亚博
3. 禁用Zendesk上的触发器、通知和自动化，并与您的团队进行安排。亚博
4. 启动完整数据迁移并将所有数据传输到Zendesk。亚博
5. 如果需要，使用Delta迁移导入新的或更新的数据。
6. 在Zendesk上提高您的客户服务流程。亚博

在我们团队的监督下，这些步骤确保您的数据完美地传输到Zendesk，您可以立即开始使用您的新软件。亚博

设置特定于行业的迁移

您在一个特定的行业中工作，并且您的数据迁移需求是非典型的?不用担心，Help Desk Migration有设置35K+迁移的经验12个行业，例如

• 零售和电子商务
• 软件及资讯科技
• 制造业
• 医疗保健
• 电信
• 商业咨询
• 金融服务
• 营销服务
• 政府服务
• 教育服务
• 非营利性的
• 媒体行业

掩盖

你兴奋吗?迁移数据到Zendesk亚博自动的吗?运行一个免费的演示检查流程的所有输入和输出，并评估迁移向导的运行情况。