我在这里蓝天滑雪，但我已经接替了一位管理员，他从我们与Zendesk的关系开始就在这里，我对他们所做的一些事情有疑问，但我知道他们所做的事情有一个很好的解释。亚博

这将是伟大的在管理部分，有一个选项留下更改笔记(思考触发器，自动化等)，以便下一个管理员，甚至有多个管理员的实例，知道做了什么和为什么-甚至一个参考票号，可以解释的变化/更新。