• 艾丽卡Girges

  • 2023年3月21日00:48

  亚博Zendesk开发者倡导

  嗨二队，

  很难确定究竟是什么导致了这个问题。在我看来，我建议核实一下身份验证已经为你的应用建立了正确的。另外，我要再次检查一下您在应用程序安装时提供的OpenAI API令牌是有效的。

  希望这对你有帮助!

• 二队

  • 2023年3月21日07:04

  谢谢你的建议。

  
  我们已经设法让它在部署到Zendesk沙盒中后能够正常工作。亚博
  然而，当我们尝试在本地运行它时，我们总是得到错误422。

• 查尔斯Nadeau

  • 2023年3月21日22:00
  • 编辑

  亚博Zendesk文档团队

  嗨，JD T。

  我注意到您在Sunshine Conversation端点(api. hug .io/…)上获得了401。我认为教程中没有提到这个端点。

• 二队

  • 2023年3月22日00:08

  错误401很可能来自我们正在开发的其他应用程序。

  我们得到的实际错误是错误422。你对此有什么想法吗?
  此外，我认为值得注意的是，当应用程序在本地运行时，我们得到错误422，而在zendesk上安装时，错误400。亚博

  400是由于免费版chatGPT的令牌限制，错误422我们还没有弄清楚。如果您有任何线索将会很有帮助，因为每次我们需要检查时都必须创建一个新的安装程序是适得其反的。

  提前谢谢你。

• 艾丽卡Girges

  • 2023年3月22日20:29

  亚博Zendesk开发者倡导

  不幸的是，没有关于在ZAT中使用此API的指南。
  
  另外，在本地运行它时，您是否更新了授权以使用硬编码令牌而不是安全设置?如果是这样，你也会想要删除“安全”:没错在舱单上。
  
• 二队

  • 2023年3月27日05:49

  谢谢你提供的信息。我们仍然会尝试调试错误，如果我们找到一个解决方案，我会在这里更新，以供将来参考。非常感谢。

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