沙箱恢复
功能请求摘要:
[亚博Zendesk Support应该有一个选项,允许管理员恢复已删除的沙箱。]例如,使用“已删除的沙箱”文件夹/垃圾箱。当然,你能恢复的天数是有限制的(2-4周比较好)。
描述/用例:
由于计划限制了付费沙盒,用户创建的每个沙盒都是宝贵的,有时我们需要通过删除旧沙盒来腾出空间。有些组织有很多团队使用不同的沙箱,很难在不影响错过沟通的人的情况下协调他们的删除。如果能够恢复/恢复被删除的沙箱,Zendesk的支持团队就不会因为我们管理员自己去做而惊慌失措。亚博
限制或缺少功能对业务的影响:
如果没有这个功能,管理员就会害怕四处移动沙箱,并且更少地使用这个功能,当沙箱需要恢复时,管理员也会更多地联系支持人员。
其他必要的资料或资源:亚博电脑端
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