功能请求摘要:

亚博Zendesk支持应该允许在主动消息中设置url和文本格式。

描述/用例:

主动消息包含指向特定网页的超链接，通常为以下格式

https://website.com/my/webpage/link

目前，主动消息只允许纯文本和任何“/”字符会导致错误“消息不能包括脚本”。理想情况下，url将变成可点击的链接。至少，允许“/”字符并将其作为非特殊字符传递，以便超链接在主动消息中显示为文本。

限制或缺少功能对业务的影响:

这对我们的业务至关重要，因为我们的主动消息将宣布新软件的发布，这是只能通过网站url访问。