克劳福德Philleo

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2023年5月13日12:44
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克劳福德·菲利奥的最新活动

克劳福德Philleo评论说,2023年5月13日12:43
嘿，大家好，谢谢你们的收看。我正在查看我自己的仪表板上的版本，我看到我正在使用' TODAY() '函数而不是' NOW() '。让我知道这是否解决了问题-如果没有…
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- 克劳福德Philleo
- 编辑2023年5月13日12:44
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克劳福德Philleo评论说,2022年12月1日17:00
我正准备写一篇关于这个的帖子。我希望有一种方法可以查看未使用的指标和属性并批量删除。我创建了许多测试，或者重新思考某些指标/属性是如何定义的……
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- 克劳福德Philleo
- 创建2022年12月1日17:00
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克劳福德Philleo评论说,2022年10月18日19:15
谢谢你!我删除了我的问题，因为我想明白了……我遇到了困难，因为幻灯片选项菜单显示报告命名的方式。都准备好了。
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- 克劳福德Philleo
- 创建2022年10月18日19:15
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克劳福德Philleo创建了一个帖子，2022年10月17日18:57
用于探索的快捷键
1. 社区
2. 反馈-报告和分析(探索)
如果在探索中添加一些额外的键盘快捷键/热键就太好了。我知道你可以使用“Command + B”来刷新仪表板选项卡上的报告(我喜欢这个)，但它会有多酷…
- 克劳福德Philleo
- 创建2022年10月17日18:57
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克劳福德Philleo创建了一个帖子，2022年9月16日19:01
用户端点上的数据库超时错误
1. 社区
2. 亚博Zendesk api
嘿，那里-我有一个侧边栏应用程序，我已经开发并注意到，最近的用户端点超时时，向这个url发出请求:' {domain}/api/v2/ Users .json?role[]=agent&role[]=a…
- 克劳福德Philleo
- 创建2022年9月16日19:01
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克劳福德Philleo评论说,2022年7月30日18:18
嘿Dave -是的，请求者ID是肯定存在的，但这与“请求者外部ID”不同，我希望在某些应用程序中使用“请求者外部ID”，但似乎不可用。
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- 克劳福德Philleo
- 创建2022年7月30日18:18
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克劳福德Philleo评论说,2022年7月22日00:33
是的，我查过了，这在门票数据集中是可用的，但没有更新记录。我不确定是否有什么原因它不可用，但它对我的组织非常有用。在Tickets数据集上，…
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- 克劳福德Philleo
- 创建2022年7月22日00:33
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克劳福德Philleo创建了一个帖子，2022年7月21日17:20
更新历史数据集中的请求者外部ID ?
1. 社区
2. 反馈-报告和分析(探索)
我没有看到[请求者外部ID]作为更新历史数据集中的可用属性。是我错过了它，还是它会成为一个挑战?
- 克劳福德Philleo
- 创建2022年7月21日17:20
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克劳福德Philleo创建了一个帖子，2022年7月14日14:29
合并机票花费的时间
1. 社区
2. 反馈-平台:应用程序和集成
在我们公司的Zendesk数据中，一个巨大的盲点是座席花在合亚博并机票上的时间。当代理将一个票证合并到另一个票证时发生的更新操作……
- 克劳福德Philleo
- 编辑2022年7月14日15:10
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克劳福德Philleo创建了一个帖子，2022年6月30日21:19
提示:使用“运行年(月)”进行年度报告自定义属性
1. 社区
2. 用户提示- Zendesk Suit亚博e
我想分享一些我想到的报告票务量的方法，这样你就可以看到每年每月的百分比变化。这需要在Zen中创建自定义指标和属性…
- 克劳福德Philleo
- 编辑2022年6月30日21:50
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