佩德罗·里斯
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活动概述
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佩德罗·里斯评论说,
嗨,米兰达,我想你没有理解这个问题。我说的是Zendesk支持消息窗口(Z亚博endesk帐户管理中心)-您自己的支持小部件,而不是您的用户帐户小部件…
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佩德罗·里斯评论说,
那么继续,既然启用声音的能力存在,为什么它不在Zendesk支持消息窗口上启用?亚博
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佩德罗·里斯评论说,
我花了几个小时与你的代理,但他没有帮助,他似乎不明白我说的消息窗口的Zendesk支持。亚博他以为我说的是我们的账目……
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佩德罗·里斯评论说,
嗨,米兰达,我想你没有理解这个问题。如果现在支持它,为什么不在您自己的支持消息窗口上启用它呢?在最终用户端没有启用它的选项。
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佩德罗·里斯评论说,
当联系zendesk支持时,当座亚博席回复时没有声音通知,也没有任何方式激活它。只有我一个人觉得奇怪吗?
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佩德罗·里斯评论说,
激活代理工作区时,报表导出时数据结构是否会更改?
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佩德罗·里斯评论说,
那么,如果有这种可能性,当通过消息联系zendesk支持时,我们如何在zendesk支持代理回复时亚博收到声音通知?我没有看到任何选项来启用声音…
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佩德罗·里斯创建了一个帖子,
通过消息联系Zendesk支持时没有声音通知亚博
我之前打开过这个帖子:https://support.zendesk.com/hc/en-us亚博/community/posts/4411159905434-Messaging-does-not-support-sound-notification-?page=1#community_comment_4419084943514最后的混乱…
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佩德罗·里斯评论说,
我不明白为什么这样的事情没有包括在路线图中。难以理解的。
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佩德罗·里斯评论说,
让字段留空是没有意义的,您要么显示它,要么不显示它!至少有一个选项,可以选择查看列表中已归档或未发布的文章