桑迪Vangyi

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2021年10月27日18:57
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活动概述

Sandy Vangyi的最新活动

桑迪Vangyi创建了一个帖子，2021年10月6日22:22
更改回复邮件地址
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
我想使用不同的电子邮件发送“外发邮件”，并回复来自Zendesk的电子邮件，但仍然会收到来自我当前支持电子邮件的电子邮件。亚博有什么办法能解决这个问题吗?背景:我们的…
- 桑迪Vangyi
- 创建2021年10月6日22:22
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桑迪Vangyi评论说,2021年8月31日01:40
创建视图或查询是查看“查看状态为关闭的票据，并且票据没有受让人的公开或私人评论”的最佳方式吗?我们也算生产力……
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- 桑迪Vangyi
- 创建2021年8月31日01:40
- 0票
桑迪Vangyi创建了一个帖子，2021年8月30日21:13
重新解决已解决的问题，提高生产力
回答
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
这是我可以构建的查询或我可以创建的视图，以检查代理是否正在解析已解决的票据以提高其生产力(已解决的票据)计数?我们遇到了一个问题，代理商正在开门，所以……
- 桑迪Vangyi
- 创建2021年8月30日21:13
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桑迪Vangyi评论说,2021年6月2日19:04
我也遇到过同样的问题，在看指南的时候，从洞察力到探索的数字完全不同。我还想把总投票、净投票和上升投票纳入报告…
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- 桑迪Vangyi
- 创建2021年6月2日19:04
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桑迪Vangyi评论说,2021年6月1日16:51
我们的一些电子邮件仍然进入客户的垃圾邮件文件夹，即使在设置验证后，如文中所述。我们是否可以改变对Zendesk成员的回复，从一个…亚博
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- 桑迪Vangyi
- 创建2021年6月1日16:51
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桑迪Vangyi创建了一个帖子，2021年5月27日22:16
在提交待定的ZD机票时，是否可以使“受让人”字段成为必需?
回答
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
有些代理商在提交申请时忘记点击“接受”，无法在“我的门票”视图下看到这些门票，这些门票被埋在“所有未决门票”视图中，没有a…
- 桑迪Vangyi
- 创建2021年5月27日22:16
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桑迪Vangyi创建了一个帖子，2021年4月24日00:06
跟踪通过zendesk发送的出站邮件亚博
回答
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
我们是否能够根据主题标题拉出通过zendesk发送的出站电子邮件的报告?亚博有没有办法跟踪这些zendesk出站邮件的打开率?亚博
- 桑迪Vangyi
- 创建2021年4月24日00:06
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桑迪Vangyi创建了一个帖子，2021年4月24日00:05
我们如何检查有多少聊天我们从我们的网站上的某一页?
回答
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
如果我们在某个网页上设置了一个触发器，我们能追踪到在那个网页上发起了多少聊天吗?
- 桑迪Vangyi
- 创建2021年4月24日00:05
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- 1票