戴夫·戴森

1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 如何在请求者解决问题时创建触发器以电子邮件发送给受让人?

很高兴我能帮上忙!

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年6月5日19:58
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1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 如何在请求者解决问题时创建触发器以电子邮件发送给受让人?

嘿,杰克!第三个条件“请求者是(当前用户)”应确保仅当请求者是解决票据的人时才触发此触发器。

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年6月03日22:52
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2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 如何在请求者解决问题时创建触发器以电子邮件发送给受让人?

没问题!您可以使用以下条件为此创建触发器:状态更改为已解决的受让人不是-请求者是(当前用户)然后在操作中添加“电子邮件用户(受让人)”和…

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年6月2日23:11
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2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 如何在帮助中心主页上显示“系统状态”横幅?

这里有一个来自其他用户的提示:在帮助中心v2中添加通知横幅

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年6月2日23:01
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1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 允许通过按值的第一个字母来搜索下拉和多选字段

出于好奇，你有一个客户下拉列表的用例是什么?

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年5月18日16:47
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1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 在社区帖子上导入投票

我认为您必须使用Create Vote API端点，一次一个投票(并且要小心不要达到API速率限制)。

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年5月5日17:42
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1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 只有在空白的情况下才强制指定

我看到您有一个子句来防止触发，如果票据有“dont_selfassign”标签—这是代理可以应用自己的东西吗?或者您可以为代理创建一个宏…

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年5月2日21:26
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1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
3. 有没有办法禁用(或隐藏)组织功能?

目前，组织功能可用于每个支持和套件计划级别(参见创建组织);您可能会考虑每个用户有多个组织，这在……

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年4月8日05:45
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1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
3. 在用户通过Web Widget提交表单之前要求验证CAPTCHA。

嘿，奥利弗，抱歉，那些公告不会永远保持不变。这里有一些关于验证码的最新信息:关于帮助中心垃圾邮件预防验证码常见问题

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年3月1日22:50
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1. 支持
2. …
3. 票管理
4. 更改票务评论的默认隐私

由于悉尼!可能自从我给出答案后，情况就发生了变化(或者我当时错了)。我已经不在Zendes亚博k了，但我会看看我以前的评论是否可以删除。

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• 戴夫·戴森
• 创建2023年3月1日18:54
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