亚博Zendesk探索当前控制面板prediseñado que ayuda和类似的事件，通过actividad de los ticket que tienen lugar enconciciiento en el panel de context好吧。aplicación知识获取。面板上有一个相同的丢票结果，包括知识捕获、丢票市场、丢票代理和其他方面的丢票结果。
Sugerencia:El panel de Knowledge Capture se puede editor by personalar mediante clonación(咨询Clonación de paneles de Explore)。在必要的算法más复杂的情况下，我们的描述者和相关的信息告知我们，我们可以通过归因的方式来确定遗传变异。我不知道细节，请咨询Creación de infores。
información de los paneles de Explore se actualiza de acuerdo a unhorario que dependder
在丢失数据的情况下，请使用明确的cómo访问知识捕获面板，以获取可忽略的信息:
访问知识捕获面板
在知识捕获面板上使用快速程序
Para - accder知识捕获面板
- En 亚博Zendesk Support, abra la bandeja de productos。
- Haga clic en el icon探索（
） . - En la lista de panes，选择面板亚博Zendesk指南。
- enel面板指南， haga clic en la pestaña知识获取。Sugerencia:1 . Conocimiento en el panel de context en el espacio de trabajo de agent no estonible, 1 .知识捕获no estconfigurada, no se mostrar
编译器丢失通知了知识捕获面板
La pestana知识获取博物馆información de la。
msamtricas resume是知识获取面板
Esta pestaña muestra las siguentes msamtricas resume (KPI):
- 代理事务:el porcentaje de tickets que registran activity and de Conocimiento to la aplicación Knowledge Capture分别número total de tickets。
- 每张票的连结物品:el número promedio de artículos vinculados usando Conocimiento o la aplicación知识捕获para cada票。
- 相关文章:el número total de artículos que se han vinculado usando Conocimiento y la aplicación知识捕获。
- 标记的文章:el número de artículos marcados para actualización en tickets existes usando Conocimiento o la aplicación知识捕获。unartículo no se marca en Un ticket hasta que el ticket se haya guardado por menos una vez。
- 创建文章:el número de artículos creados usando Conocimiento to la aplicación知识捕获。Los artículos的creados在一个文件中没有显示任何数据，甚至没有显示任何数据。
通知知识捕获面板
Esta pestaña musea los siguentes通知:
- 按日期划分的知识获取活动:图书馆图书馆artículos图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆、图书馆aplicación
- 按选定属性链接的文章(前10名):图书馆número de artículos que fueron vinculados usando Conocimiento to la aplicación知识捕获。为了更好地了解知识捕获技术，我们将对其进行筛选。
- 按选定属性创建和标记的文章(前10名):图书馆número de artículos que fueron creados y marcados usando Conocimiento to la aplicación知识捕获。为了更好地了解知识捕获技术，我们将对其进行筛选。
- 按月(12个月)划分的座席敬业率:具体el porcentaje de代理操作,interactuaron con Conocimiento o la aplicacion知识捕捉y el的门票creados con脂肪酸o la aplicacion在洛杉矶上月的12 mes。
- 代理的知识获取活动:unlista de agentes que muestra cuántos artículos vincularon, marcaron for marcaron for marcaron for marcaron for marcaron for marcaron for marcaron for marcaron for marcaron de Conocimiento or aplicación Knowledge Capture or porcentaje de sus tickets que utilizó Knowledge Capture。
- 按文章划分的知识获取活动:los artículos que fueron vinculados o marcados pconocimiento o la aplicación知识捕获。
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