亚博Zendesk电信
插入正确的网络
客户有许多不同的方式来访问内容和与企业联系。对于电信供应商来说，拥有最快的网络、最新的设备或最多的内容是不够的，还需要提供最好的客户体验。亚博Zendesk使您能够与客户联系，提供他们想要的信息，并超越他们的期望。
电信领导者通过Zendesk改变客户体验亚博
Zend亚博esk方法用于电信
在任何频道连接
跟上同行的步伐，利用新的服务和市场。每一个新产品——无论是直接面向消费者还是针对企业客户——都必须从一开始就提供最好的体验。有了Zen亚博desk，客户可以在他们喜欢的渠道上参与您的业务。开始提高转化率，在每个产品中创造正确的体验。
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扩大带宽
关于您的客户、他们使用的产品以及他们查看的内容的数据存在于您业务的许多部分。使用Zen亚博desk Sunshine，您可以通过将正确的信息拉入代理的桌面来使用这些数据，因此他们可以通过任何渠道提供个性化的支持，并提供有关客户的正确上下文。
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建立牢固的联系
客户希望在需要支持时与他们的服务提供商进行对话。像对待家人和朋友一样对待你的客户。使用Sunshine Conversations，您可以与客户进行持续对话，使他们能够探索内容，尝试新服务，并管理他们的计划，而无需浏览多个网站和团队。
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广播正确的内容
利用自助服务解决方案来利用在您的业务中流通的知识和专业知识。创建一个有内容的帮助中心，帮助客户得到他们想要的答案。使用Zen亚博desk Guide和Answer Bot，您可以扩展支持，将更多时间用于复杂问题，并使客户成为自己的支持英雄。
授权给你的员工
当您在电信行业工作时，您的流程需要无缝地协同工作。让你的员工接触到正确的信息和系统，从而更容易提供最佳的客户体验。使用Zen亚博desk，您可以添加新的应用程序，确保协作，并在您的业务中集成工作流，以便每个人都在同一页面上。
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了解市场领导者如何使用Zendesk保持领先于客户的期望亚博
轻松快速地扩展
开拓新市场
Yulga说亚博:“有了Zendesk，我们可以在几周或几个月的时间内建立新的市场。“我们拥有的一切都是数字化的，从我们的客户接触点到我们的入职培训，以及我们与客户互动的方式，并允许他们通过我们的移动应用程序管理他们的订阅。”
梅根Yulga
营销经理在圈子里。生活
找到如何圆圈。生活是亚洲增长最快的服务提供商之一
优先考虑你的支持团队
减轻他们的负担
贝德利斯说:“我们的员工喜欢Zendes亚博k Support，因为自动回复让他们相信他们的问题正在得到处理。”“我们的代理商喜欢它，因为它提供了简单和强大的完美平衡。”
大卫Bedelis
学习技术专家沃达丰和记澳大利亚公司
学习如何沃达丰(Vodafone)提升Zendesk的员工体验亚博
建立忠诚和信任
把客户放在第一位
“我们如何处理支持是非常重要的。我们被赋予了打破常规思考的能力，以我无法想象的典型方式照顾客户。我们真的在努力提供一种卓越的服务。”
乔恩·基恩
客户支持总监在Republic Wireless
学习如何共和国无线使用Zen亚博desk超越客户期望
让每个人的事情变得简单
创建流畅的工作流程
“我们仍然拥有初创公司的DNA，尽管规模相对较大。有了Zendesk，我们不必在自己的基础设施上投入亚博大量资金，这将成为我们增长的限制因素，对此我们表示赞赏。”
彼得·詹姆斯
IT和运营主管在Amaysim
