ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

冠军
客户无争议不等待社会额外的酱实际上有客户
服务返回保持永远消息传递在一边美好的一天服务

亚博Zendeskทำให้การบริการลูกค้าดียิ่งขึ้นเราสร้างซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าเตรียมความพร้อมให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จและจัดการธุรกิจของคุณให้สอดประสานกัน

แนวโน้มcx 2022

เปิดรับความสามารถที่พัฒนาขึ้นใหม่

เรียนรู้วิธีผลักดันธุรกิจให้เติบโตด้วยการพัฒนาที่รุดหน้าในด้านAIงานอัตโนมัติและบริการเชิงสนทนา

“อ่านรายงาน

จุดพลิกผันสู่โลกดิจิทัล

ปรับตัวหรือจะถูกคู่แข่งทิ้งห่าง

ทีม残雪กำลังเพิ่มเทคโนโลยีใหม่ที่เร็วขึ้นกว่าที่เคยมีมาเรียนรู้วิธีที่จะรักษาแรงขับเคลื่อนของคุณต่อไปหรือเสี่ยงกับการไล่ตามในภายหลัง

อ่านเพิ่มเติม

อัปเดตฟีเจอร์

มีอะไรใหม่บ้าง

ติดตามประกาศของไตรมาสนี้พร้อมสรุปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมประจำปี2022

อ่านรายละเอียด 标签:新!

ที่ซึ่งการสนทนาที่ดีกลายเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขคุณต้องสร้างประสบการณ์เชิงสนทนานั่นคือการสื่อสารที่เชื่อมโยงกันทุกช่องทาง

การบริการ
การขาย
ประสบการณ์พนักงาน
产品中的对话示例

มอบการช่วยเหลือและบริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้า

ลูกค้าต้องการติดต่อได้ทุกที่และทุกเวลาพบลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ด้วยZe亚博ndesk套件ที่มอบการช่วยเหลือและบริการที่ราบรื่นด้วยความเชี่ยวชาญซึ่งลื่นไหลในทุกช่องทาง

โลโก้:Squarespace

“เราต้องการช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จทางออนไลน์และนั่นก็เป็นสิ่งที่เราได้ยินกลับมาจากทางลูกค้าพวกเขาก็รักช่องทางการสนับสนุนของเรา”

拉斐尔丰特斯

客户运营副总裁ของSquarespace

程式化的产品截图

ชนะใจกลุ่มเป้าหมาย

ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าและลูกค้าต่างต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่นไม่ว่าอยู่ในจุดใดของเส้นทางการซื้อสร้างการสนทนาที่มีความหมายซึ่งนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามต้องการมากขึ้นและปิดดีลได้เพิ่มขึ้นด้วยZend亚博esk出售

程式化的产品截图

“ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเพราะไม่มีการแบ่งแยกการเก็บข้อมูลส่งผลให้รายได้และการปิดดีลเพิ่มมากขึ้นในที่สุด”

Yossi Mlynsky

Upstack首席执行官

程式化的产品截图

ให้พนักงานได้รับคำตอบ

ให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นเพื่อใส่ใจกับสิ่งที่สำคัญและช่วยให้พนักงานได้รับคำตอบได้รวดเร็วโซลูชันการช่วยเหลือด้านไอทีของเราจะทำให้การช่วยเหลือและการแชร์ข้อมูลเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม

标识:Homebridge

“ใครๆก็ใช้และต่างชื่นชมไม่ว่าจะเป็นทีมบริหารลูกค้าโบรกเกอร์และพาร์ทเนอร์B2Bที่โซลูชันนี้รองรับเพราะเป็นโซลูชันที่เหมาะกับเราเราจึงเริ่มให้ทีมอื่นๆหันมาใช้Zendesk”亚博

本·查普曼

Homebridge面向客户的体验和分析总监

ปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

阳光ด้วยคุณสามารถปรับแต่งและต่อเติมZendeskเพ亚博ื่อสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะตัวช่วยให้เอเจนต์ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอและดูแลธุรกิจทั้งหมดให้ประสานกันนอกจากนั้นยังเป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ยืดหยุ่นคุณจึงปรับตัวได้รวดเร็วในทุกสถานการณ์

# 1ในด้านกรณีใช้งานการบริการลูกค้าด้วยดิจิทัล

Gartner标识:
图:客户体验
图:客户体验
图:客户体验

ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดสร้างได้ด้วยZ亚博endesk

บริษัทที่คุณเลือกใช้ก็ใช้Ze亚博ndesk

ดูเรื่องราวของลูกค้าทั้งหมด”

Gartner, CRM客户参与中心的关键能力,8มิถุนายน2020,Nadine LeBlanc, Brian宏利马
Gartnerไม่รับรองผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆที่ปรากฏในเอกสารงานวิจัยที่เผยแพร่นี้และไม่แนะนำผู้ใช้เทคโนโลยีให้เลือกเฉพาะผู้จัดจำหน่ายที่มีคะแนนสูงหรือผู้จำหน่ายที่ได้รับการเรียกขานอื่นๆการเผยแพร่งานวิจัยของGartnerประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กร研究&咨询ของGartnerและไม่ควรตีความไปว่าเป็นข้อเท็จจริงGartnerปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยในส่วนที่เกี่ยวกับงานวิจัยนี้ตลอดจนการรับประกันใดๆต่อการใช้งานได้ตามสภาพหรือความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะGARTNERเป็นเครื่องหมายการค้าและเครื่องหมายบริการของGARTNER Inc .และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศและได้รับอนุญาตเพื่อการใช้งานในกรณีนี้สงวนลิขสิทธิ์