Zend亚博esk客户服务基准
โดดเด่นจากคู่แข่ง
การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมทำให้ลูกค้ามีความสุขและลูกค้าที่มีความสุขจะทำให้ธุรกิจเติบโตไม่หยุดนิ่งวิธีหนึ่งในการดูแลลูกค้าให้มีความสุขคือการอยู่เหนือความคาดหวังของลูกค้าโชคดีเลยเพราะเรามีทีม数据科学ทั้งทีมที่จะช่วยลูกค้าZendeskเรียนรู้亚博รูปแบบและข้อมูลเชิงลึกโดยเฉพาะเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุข
ปรับตัวนำหน้าผู้อื่น
亚博Zendesk基准ช่วยให้องค์กรต่างๆเทียบผลงานด้านการช่วยเหลือและบริการลูกค้ากับองค์กรอื่นในระดับเดียวกันคล้ายๆกับการแข่งกระชับมิตรนี่ไม่ใช่การตอบแบบสอบถามหรือความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญแต่เป็นดัชนีข้อมูลที่ดีที่สุดชุดหนึ่งที่มาจากปฏิสัมพันธ์ที่เกิดจากการช่วยเหลือและบริการลูกค้าของบริษัท90000แห่งที่ใช้Zendesk
โดยอ้างอิงข้อมูลจาก:
5.5B
ใบสั่งงาน
486นาที
ลูกค้า
1.05นาที
เอเจนต์
140
ประเทศ
ดูว่าคุณอยู่จุดไหน
ง่ายๆเพียงเลือกประเภทอุตสาหกรรมของคุณแล้วดูว่าการดำเนินงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับบริษัทในระดับเดียวกัน
รู้แนวโน้มที่เกิดขึ้น
70%ขององค์กรต่างๆเห็นความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างการบริการลูกค้าและผลการดำเนินงานและลูกค้า60%เห็นด้วยว่าวิกฤติในปีที่ผ่านมาทำให้มาตรฐานสูงขึ้นซึ่งหมายถึงงานที่เพิ่มขึ้นและโอกาสที่มากขึ้นในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพด้านROIของการบริการลูกค้า
เราใช้ข้อมูลจากลูกค้าZ亚博endesk 97500รายเพื่อนำมาวิเคราะห์เป็นรายงานแนวโน้ม残雪ของปี2022รายงานนี้จะให้ความมั่นใจความชัดเจนและข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเพื่อให้คุณไขโอกาสสู่การเติบโตด้วยการบริการลูกค้า
รับรายงานเรียนรู้จากการวิจัยของเรา
แม้มีข้อมูลก็เปล่าประโยชน์หากไม่รู้ว่าต้องดูเรื่องอะไรบ้างแต่ด้วยคลังข้อมูลของเราที่มีทรัพยากรด้านประสบการณ์ลูกค้าคุณสามารถค้นคว้าข้อมูลที่สำคัญสำหรับคุณพร้อมทั้งเรียนรู้แนวทางปฏิบัติจากองค์กรต่างๆนับ90000แห่ง