เราทุกคนล้วนมีส่วนร่วม
เราอยู่ในโลกที่หลากหลายและอยู่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีจำเป็นต้องยอมรับเรื่องเหล่านี้เรารู้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเริ่มจากการที่เราเริ่มทำในส่วนของเราเรามุ่งมั่นจะสร้างความหลากหลายความเท่าเทียมและความครอบคลุม(一些)ให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมระดับโลก
“我们正在慎重地打造一家多元化、富有创造力的公司，让所有员工都能感到有能力、自在地做真实的自己。”
麦克尔- Svane
首席执行官亚博Zendesk
ระบบการจัดการและความน่าเชื่อถือ
ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงโดยปราศจากความโปร่งใส
การเปลี่ยนแปลงใดๆที่จะเกิดขึ้นในองค์กรจะต้องมาจากด้านบนเราได้ทำการจัดตั้ง多样性委员会ที่ประกอบด้วยผู้นำระดับสูงเพื่อให้มั่นใจได้ว่าบริษัทของเรานั้นมีความหลากหลายเท่าเทียมและครอบคลุม
คณะที่ปรึกษานี้จัดตั้งขึ้นเพื่อสร้างนโยบายและแนวทางปฏิบัติที่จะนำไปใช้ในการคัดเลือกพนักงานการรักษาพนักงานและการสร้างองค์กรที่มีความหลากหลายมีประสิทธิภาพพร้อมนำวัฒนธรรมด้านความหลากหลายความเท่าเทียมและความครอบคลุมไปใช้และเพื่อจัดการกับความไม่เท่าเทียมในชุมชนที่เราให้บริการเราร่วมมือกับองค์กรที่จัดการด้าน一些ทั่วโลก
คณะกรรมการบริษัทของZ亚博endesk
คณะกรรมการบริษัทของเรามีบทบาทสำคัญต่อเป้าหมายของ一些เป็นผู้ตรวจสอบความคืบหน้าให้คำชี้นำและช่วยให้เราสร้างมุมมองแบบองค์รวม
”“คนต้องมาก่อน
เราคือผู้คนที่รักการอยู่กับผู้คน
เราอยากให้Z亚博endeskเป็นสถานที่ที่ความหลากหลายเติบโตอย่างแท้จริงและนั่นก็เริ่มจากผู้คนของเราเราปรารถนาจะเป็นผู้ว่าจ้างที่เลือกพนักงานที่มีความสามารถหลากหลายและนำวัฒนธรรมการครอบคลุมมาใช้รวมทั้งนำความแตกต่างมาสร้างประโยชน์จนเกิดเป็นนวัตกรรมพนักงานจากชุมชนที่ถูกมองข้ามจะได้รับโอกาสในการพัฒนาอาชีพในทางที่เหมาะกับการเติบโตขององค์กรของเรา
“ในฐานะผู้หญิงแอฟโฟ——คราริบเบียนและมีพื้นฐานนอกวงการอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในทุกวันฉันสัมผัสได้ถึงประโยชน์ของการรวมตัวกันกับทีมที่มีความหลากหลายในการแก้ปัญหาอันซับซ้อน”
南希Díaz莱蒙
การพัฒนาด้านอาชีพและวัฒนธรรม
เราได้สร้างโปรแกรมที่ช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะใหม่ๆในหน้าที่การงานรวมทั้งสนับสนุนวัฒนธรรมการครอบคลุม
การให้ความรู้ด้านการเหยียดเชื้อชาติความเท่าเทียมและสิทธิพิเศษทางสังคม
2020年ในปีเกือบ90%ของ人经理เข้าร่วมเซสชันการสำรวจการเหยียดเชื้อชาติความเท่าเทียมและสิทธิพิเศษในสังคมพวกเขาเลือกนำเครื่องมือที่ใช้การได้จริงไปปฏิบัติ
照亮领导力项目
经理团队领导และมือใหม่จะสำรวจการเกิดอคติโดยไม่รู้ตัวของพวกเขาในโปรแกรมเพื่อความเป็นผู้นำรายไตรมาสนี้โปรแกรมนี้ครอบคลุมหลักคิดด้านความเป็นผู้นำการให้ฟีดแบ็คเทคนิคการฝึกสอนและวิธีสร้างความรู้สึกมั่นคงทางจิตใจ
ผู้นำคนใหม่ที่เพิ่งเข้าร่วมทีม
人经理ที่มาใหม่ทั้งหมดจะต้องทำการสมัครเข้าโปรแกรมเพื่อสร้างความเข้าใจสนับสนุนและเสริมสร้างวัฒนธรรมแห่งการเป็นส่วนหนึ่งด้วยการศึกษา”一些จากแง่มุมของผู้นำ”
Ignite发展计划
ตั้งแต่ปี2021点燃ได้เริ่มต้นในการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวอีเวนต์สร้างเครือข่ายสำหรับพนักงานC-staffและกิจกรรมการฝึกสอนแบบกลุ่มแก่ชุมชนที่ถูกมองข้าม
“โปรแกรมนี้ได้ช่วยฉันในหลายวิถีทางจนอธิบายไม่ได้!ฉันได้เห็นความเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในวิธีการที่ฉันติดต่องานสื่อสารกับผู้นำและเริ่มต้นความเปลี่ยนแปลง”
ผู้เข้าร่วม点燃ในปี2021
นำแรงงานที่มีความหลากหลายสู่การทำงาน
ทุกองค์กรที่Z亚博endeskมุ่งมั่นในการสนับสนุนเป้าหมาย一些เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะขององค์กรและสถานที่ตั้งเราจะมุ่งหน้าพัฒนาวิธีการที่เราชักชวนรักษาและสนับสนุนพนักงานของเรา
ข้อมูลด้านเพศทั่วโลก
บริษัท
เทคโนโลยี
ตำแหน่งผู้นำ
ผู้ชาย
ผู้หญิง
ผู้ชาย
ผู้หญิง
ผู้ชาย
ผู้หญิง
ข้อมูลด้านเชื้อชาติของประเทศสหรัฐอเมริกา
ผิวขาว
เอเชีย
ฮิสแปนิกหรือลาติน
ผิวดำหรือแอฟริกันอเมริกัน
ชาวฮาวายแต่กำเนิดหรือชาวเกาะแถบแปซิฟิก
ตั้งแต่สองเชื้อชาติขึ้นไป
ชาวอเมริกันอินเดียนหรือชาวอลาสก้าแต่กำเนิด
ปฏิเสธที่จะระบุ
ข้อมูลด้านอายุทั่วโลก
0-29
- 39
40至49
50 +
- ข้อมูลด้านแรงงานทั้งหมดเมื่อวันที่31ธันวาคม2021
- ตำแหน่งผู้นำซึ่งนับรวมถึงระดับผู้อำนวยการหรือตำแหน่งที่สูงกว่า
- เนื่องด้วยมีการปัดเศษตัวเลขจำนวนบางส่วนจึงไม่ได้รวมเป็น100%
- 亚博Zendeskแบ่งกลุ่มพนักงานด้าน”เทคโนโลย”ีตามหน้าที่ความรับผิดชอบของงานตำแหน่งงานทางด้านเทคโนโลยีนั้นต้องอาศัยความรู้และทักษะหลายด้านเช่นด้านวิศวกรรมศาสตร์ด้านคณิตศาสตร์เพื่อนำมาใช้ประกอบการทำธุรกิจตัวอย่างตำแหน่งเหล่านี้ได้แก่งานวิทยาการข้อมูลวิศวกรรมซอฟต์แวร์การจัดการด้านผลิตภัณฑ์
- เราทราบดีว่าข้อมูลในปัจจุบันของเราที่ระบุเกี่ยวกับเพศนั้นถูกจำกัดให้แสดงออกมาในรูปแบบไบนารี่เมื่อต้นปี2022ในสหรัฐอเมริกาเราได้เริ่มก้าวแรกสู่โครงการการระบุตัวตน(Self-ID)โดยสมัครใจเพื่อให้มีความครอบคลุมมากขึ้นโดยเพิ่มตัวเลือกรสนิยมทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศนอกเหนือจากเพศชายและหญิงตามสรีระถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่ทำให้Zendeskเห็นค亚博วามหลากหลายของพนักงานของเรามากขึ้น
สามารถดูรายงานEEO-1 2型ของZendesk亚博ฉบับล่าสุดได้ด้านล่างเอกสารฉบับนี้ตัดข้อมูลแตกต่างไปจากที่อธิบายไปข้างต้นเล็กน้อยซึ่งแสดงถึงวิธีที่เราพยายามนำเสนอความหลากหลายและโปรดทราบว่ารายงานEEO-1คือภาพรวมของช่วงเวลาหนึ่งและอ้างอิงตามหมวดหมู่ที่รัฐบาลกลางกำหนดนอกจากนั้นรายงานEEO-1อาจวัดข้อมูลด้วยวิธีที่แตกต่างจากที่เราเปิดเผยในสิ่งพิมพ์หรือเอกสารอื่น
ดาวน์โหลดรายงานข้อมูลนายจ้างรายงานeeo-1
สำหรับไอร์แลนด์เท่านั้น:สำหรับรายงานเกี่ยวกับช่องว่างรายได้ของแต่ละเพศในไอร์แลนด์ของZe亚博ndesk国际有限ประจำปี2022คลิกที่นี่
ภารกิจของเรา
ผสานde&iเข้ากับโครงสร้างของวัฒนธรรมของเรา
กลยุทธ์ด้าน一些ของเราขับเคลื่อนด้วยผู้คนเป็นลำดับแรกตามด้วยแนวทางที่ชี้นำโดยผู้นำ
สำหรับพนักงานของเรา
สร้างวัฒนธรรมที่ให้คุณค่ากับความหลากหลายและให้พนักงานทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วมได้รับการสนับสนุนและการส่งเสริมให้เป็นตัวเอง
สำหรับลูกค้าของคุณ
สนับสนุนให้กลุ่มแรงงานมีความหลากหลายและผลิตภัณฑ์ที่รวมทุกสิ่งซึ่งสะท้อนถึงลูกค้าและความต้องการของเขาอันจะนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
สำหรับชุมชนของเรา
ใช้แหล่งข้อมูลของเราเพื่อสร้างการรับรู้ถึงชนวนสำคัญต่อสู้กับความอยุติธรรมและสนับสนุนปัจจัยต่างๆของชุมชนที่กว้างขวางของเรา
เรื่องราวของวัฒนธรรมที่ครอบคลุม
ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีเยี่ยมนั้นต้องการมากกว่าเครื่องมือที่เหมาะสมมันเป็นเรื่องของผู้คนด้วยบุคลากรของเรา
“当我们与同事、客户和周围的世界保持一种包容的集体心态时，我们会变得更好、更强大。”
亚历克斯君士坦丁堡
ผู้บริหารฝ่ายการตลาด
กลยุทธ์การให้ความเห็นอกเห็นใจเป็นหลักสร้างความเปลี่ยนแปลง
ในปีที่แล้วท่ามกลางวิกฤตทางสุขภาพระดับโลกและความไม่สงบต่างๆวิกฤตการณ์หลายอย่างส่งผลกระทบต่อพนักงานของเราในฐานะบริษัทเรารู้สึกถึงความต้องการอันเร่งด่วนเพื่อค้นหาวิถีทางที่มีความหมายเพื่อช่วยเหลือพวกเขา
ด้วยการรับฟังข้อกังวลจากพนักงานของเราเราจึงได้สร้างนโยบายความเท่าเทียม(股权政策)อันเป็นโปรแกรมที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดีและวงล้อมแห่งความเห็นอกเห็นใจ(移情圆圈)พื้นที่ปลอดภัยสำหรับพนักงาน
วงล้อมแห่งความเห็นอกเห็นใจ
วงล้อมแห่งความเห็นอกเห็นใจนั้นเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานในการแบ่งปันประสบการณ์และสำหรับผู้นำในการรับฟังและเรียนรู้บทสนทนาเหล่านี้กลายเป็นส่วนสำคัญของการขับเคลื่อนการดำเนินการด้าน一些ของเราที่จริงแล้วสำคัญมากจนเราได้สร้างคู่มือที่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของเรากับผู้อื่น
ดาวน์โหลดคู่มือวงล้อมแห่งความเห็นอกเห็นใจความมุ่งมั่นในการสร้างความเท่าเทียมด้านเชื้อชาติและความยุติธรรม
ความเงียบนั้นมีส่วนผิดและการกระทำก็คือคำพูดที่ดังที่สุดZe亚博ndeskยังคงมุ่งมั่นที่จะมีบทบาทอย่างต่อเนื่องในการสร้างสังคมที่เท่าเทียมมากขึ้นเริ่มจากการพัฒนาที่จำเป็นไปจนถึงวิธีการในการจัดการกับความท้าทายเหล่านี้เราอยากจะเป็นผู้นำที่ผลักดันการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งขันในพื้นที่ของSaaSภาคส่วนด้านเทคโนโลยีที่กว้างขวางขึ้นและชุมชนระดับโลก
ค้นพบคุณค่าของเราจากการดำเนินการประสบการณ์พนักงาน
ชุมชนของพนักงาน
ชุมชนพนักงาน(EC)นั้นมีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมของเราพวกเขาสอนเราถึงวิธีที่จะนำการครอบคลุมภายใต้ความเป็นผู้นำไปใช้สร้างชุมชนที่หล่อหลอมเราไว้ด้วยกันและที่สำคัญที่สุดก็คือให้พนักงานของเราได้รับการสนับสนุนที่ปรับไปตามความต้องการทางวัฒนธรรมของพวกเขา
“เพื่อนและเพื่อนบ้านของเราที่ต่อสู้กับอุปสรรคของพวกเขาต้องการให้เรารวมตัวกันเป็นพันธมิตรที่ชัดเจน”
瑞安Gailey
全球退伍军人网络
全球退伍军人网络นั้นพร้อมให้ความสนับสนุนแก่ทหารผ่านศึกจากทั้งภายในและภายนอกของZendeskช่วยให้พวก亚博เขาก้าวสู่ตลาดแรงงานได้
马赛克
马赛克สร้างกำลังใจให้บรรดาคนผิวสีในZende亚博skเพื่อสร้างการยอมรับและการเฉลิมฉลองความแตกต่างและสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้กับการสนทนาการสร้างเครือข่ายและการเติบโตทางหน้าที่การงาน
骄傲
骄傲ช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าพนักงานในกลุ่ม”+จะได้รับคุณค่าการยอมรับและการสนับสนุน
这个村庄
村นั้นมีระบบการสนับสนุนที่ช่วยให้พนักงานสามารถสร้างสมดุลระหว่างงานกับการเป็นพ่อแม่หรือการดูแลคนที่รัก
Zendesk的女亚博性
กลุ่ม女性Zendeskพ亚博ร้อมสนับสนุนผู้หญิงในองค์กรทุกระดับส่งเสริมและช่วยเหลือพวกเธอให้บรรลุเป้าหมายทั้งด้านส่วนตัวและด้านอาชีพการงาน
工程领域的女性
女性在工程เชี่ยวชาญและสร้างพื้นที่ที่วิศวกรหญิงสามารถพบปะและสร้างความสัมพันธ์ที่สนับสนุนซึ่งกันและกันในแต่ละสำนักงาน
桥
桥สนับสนุนและสร้างพื้นที่สำหรับพนักงานที่มาจากหลากหลายเจเนอเรชันรวมทั้งคนที่อยู่กลุ่มเดียวกับพวกเขา
完整的自我
整个自我เป็นแหล่งรวมตัวของพนักงานเพื่อการเรียนรู้ทำความเข้าใจและบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสุขภาพจิตความหลากหลายทางระบบประสาท(ADHD强迫症ASDเป็นต้น)รวมถึงความบกพร่องทางร่างกาย
“我们的多元化、公平和包容战略必须基于以人为本和领导者主导的方法，以同理心倾听，坚定地行动，并继续学习发展。”
戴夫金
รองประธานด้านความหลากหลายความเท่าเทียมและความครอบคลุม(多样性、公正和包容)
ความเท่าเทียมที่Z亚博endesk
亚博Zendeskมุ่งมั่นที่จะสร้างสถานที่ทำงานระดับโลกที่มีความเท่าเทียมกันมากขึ้นด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเคารพความยุติธรรมและความครอบคลุมไม่ว่าจะมีพื้นเพมาจากที่ไหนประสบการณ์ส่วนตัวแบบใดหรือสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันไปเราก็พร้อมจะสร้างความสำเร็จให้แก่คุณ
ระงับพฤติกรรมที่คอยบ่อนทำลาย
亚博Zendeskนั้นต่อต้านพฤติกรรมที่บ่อนทำลายอาทิการแบ่งแยกการล่วงละเมิดความรุนแรงที่ก่อให้เกิดความเสียหายไม่รู้ตัวและการตอบโต้ด้วยความรุนแรง
การจ่ายค่าตอบแทนอย่างเท่าเทียมเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรก
เราตรวจสอบแนวทางการจ่ายค่าแรงและความเสมอภาคไม่น้อยกว่าปีละครั้งและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
การสร้างสถานที่ทำงานที่มีความเท่าเทียมและครอบคลุม
เป้าหมายของเราคือสร้างสถานที่ทำงานที่เท่าเทียมและครอบคลุมสำหรับพนักงานทุกคนทั่วโลกของเราเสมอ
การเข้าถึง
อุตสาหกรรมงานบริการลูกค้าเป็นแหล่งของตำแหน่งงานสำหรับผู้คนนับล้านแต่หากผู้คนไม่สามารถใช้งานเทคโนโลยีเราได้พวกเขาก็ไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งงานเหล่านั้นได้และถ้าหากซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าไม่ได้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความสามารถที่แตกต่างกันก็จะทำให้ผู้คนจำนวนมากถูกตัดขาดจากแหล่งข้อมูลที่พวกเขาต้องการอย่างยิ่ง
เราทุ่มเทเพื่อสร้างเทคโนโลยีที่รอบคอบเพื่อให้ทุกคนรู้สึกว่าได้รับศักยภาพไม่ว่าเข้าถึงเทคโนโลยีหรือผ่านโลกมาอย่างไรบ้าง
“ที่Z亚博endeskเราไม่มอง可访问性(การเข้าถึง)เป็นปัญหาทางด้านเทคนิคหรือปัญหาทางธุรกิจเรามองว่าเป็นสิทธิมนุษยชนมันเป็นเรื่องของความครอบคลุมและโอกาสของทุกคนด้วยการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงได้ช่วยให้เรารวมบุคคลที่มีความบกพร่องได้ในวงกว้าง”
Jon Aniano
高级副总裁ด้านผลิตภัณฑ์
ชุมชนของเรา
การสร้างโลกที่เท่าเทียมมากขึ้น
ความมุ่งมั่นในการสร้างความหลากหลายความเท่าเทียมและความครอบคลุมของZen亚博deskไม่เพียงครอบคลุมทุกออฟฟิศทั่วโลกเท่านั้นแต่รวมถึงโลกภายนอกองค์กรของเราด้วยเรามุ่งมั่นที่จะร่วมงานกับองค์กรต่างๆเพื่อสร้างความแตกต่างในชุมชนของเราพร้อมพัฒนาความสัมพันธ์กับธุรกิจที่มีความหลากหลาย
อ่านรายงานเกี่ยวกับผลกระทบระดับสากลของเรา
ผู้จัดหาสินค้าหรือบริการที่มีความหลากหลาย
โปรแกรมความหลากหลายของผู้จัดหาสินค้าหรือบริการสามารถกระตุ้นการเติบโตสำหรับบริษัทได้หลากหลายบริษัทที่มักจะไม่ได้รับการสนับสนุนไม่มีตัวตนหรือแหล่งข้อมูลที่ต้องการในการดูแลธุรกิจเรามุ่งมั่นจะทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กและมีความหลากหลายให้เป็นผู้ขายสินค้าหรือบริการและผู้จัดหาสินค้าหรือบริการให้กับบริษัทของเราด้วยความหวังว่าจะร่วมค้นหาโซลูชันที่ริเริ่มสร้างสรรค์เพื่อลูกค้าของเราและช่วยให้พวกเขาได้เติบโต
ร่วมมือกันเพื่อโลกที่ดีขึ้น
亚博Zendeskเชื่อมั่นอย่างยิ่งในการเป็นผู้นำที่ผลักดันความเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของSaaSภาคส่วนด้านเทคโนโลยีที่กว้างขวางขึ้นและชุมชนระดับโลกแต่เราไม่สามารถสร้างโลกที่เท่าเทียมได้โดยลำพังเราได้สร้างพันธมิตรกับองค์กรที่สร้างผลงานที่มีความริเริ่มสร้างสรรค์และมีแรงบันดาลใจด้านความหลากหลายความเท่าเทียมและความครอบคลุม
เครือข่ายต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติแห่งยุโรป
亚博Zendeskเป็นสมาชิกของEqual@Workซึ่งเป็นโครงการริเริ่มจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายที่สร้างขึ้นโดย欧洲反种族主义网络(ENAR)การรวมตัวนี้จะนำพาธุรกิจพันธมิตร非政府组织เจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐและหน่วยงานด้านวิชาการค้นพบวิถีทางที่จะทำให้ผู้คนที่เป็นส่วนน้อยด้านเชื้อชาติและศาสนามีส่วนร่วมในตลาดแรงงานอย่างเต็มรูปแบบ
亚洲基金会
2021年ในปีเราได้ร่วมมือกับ亚洲基金会เพื่อสร้างโครงการริเริ่มให้เกิดผลในระดับสังคมความร่วมมือของเราจะช่วยติดตามและค้นหาวิธีการรักษาเครือข่ายผู้นำสำหรับผู้หญิงในเอเชียซึ่งเกี่ยวข้องกับสาขาวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีวิศวกรรมและคณิตศาสตร์(STEM)
全国城市联盟
2021年ในปีเราได้ร่วมกับ全国城市联盟ในฐานะผู้สนับสนุนรายงาน的美国黑人ประจำปี全国城市联盟เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนลำดับชั้นทางเศรษฐกิจและความยั่งยืนรายงาน的美国黑人เป็นหนึ่งในเกณฑ์มาตรฐานและแหล่งที่มาที่คาดการณ์ไว้สูงที่สุดสำหรับความเป็นผู้นำทางความคิดเกี่ยวกับความเท่าเทียมกันทางเชื้อชาติในสหรัฐอเมริกา
พันธมิตรที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
