เปลี่ยนการสนับสนุนภายในให้ทันสมัย
ช่วยเหลือพนักงานของคุณดังเช่นที่คุณช่วยเหลือลูกค้าZ亚博endeskสำหรับการทำงานช่วยให้มีการจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของคำขอความช่วยเหลือจากพนักงานเพื่อให้ทีมในองค์กรได้ใส่ใจงานในภาพรวม
แนวทางที่เหมาะสมสำหรับพนักงานเพื่อการบริการภายใน
ทำให้เวิร์กโฟลว์ด้านhrและitเป็นอัตโนมัติ
ช่วยเหลือทีมช่วยเหลือและบริการในองค์กรของคุณด้วยAIระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่จะลดการออกทิกเก็ตและเร่งระยะเวลาแก้ปัญหา
ใช้ความเชี่ยวชาญจากทีมของคุณ
สร้างศูนย์ความรู้เพื่อช่วยให้พนักงานได้ค้นพบข้อมูลสำคัญด้วยตนเองและประหยัดเวลาสำหรับทีม它และHRของคุณ
จับตาเทรนด์การช่วยเหลือและบริการ
วิเคราะห์คำขอต่างๆเพื่อค้นพบเทรนด์และปรับปรุงระบบช่วยเหลือและบริการพนักงานของคุณ
โซลูชันที่ยืดหยุ่นสำหรับทีมhrและit
亚博Zendeskให้บริการทีมทุกประเภทในองค์กรเลือกกรณีการใช้งานแล้วดูตัวอย่างหรือไปที่คำถามที่พบบ่อยเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
亚博Zendeskเพื่อHR
亚博Zendeskเพื่อIT
การช่วยเหลือด้านไอทีที่มนุษย์คือศูนย์กลาง
เพิ่มศักยภาพทีมHRของคุณด้วยแพลตฟอร์มการสนับสนุนที่ไม่ต้องอาศัยการโค้ดหรือความช่วยเหลือด้านวิศวกรรมใช้Zend亚博eskแบบที่พร้อมใช้งานหรือปรับแต่งด้วยเครื่องมือสำหรับHRใน市场ของเราเช่นOkta, Jiraและการติดตามการอนุมัติ
จัดระเบียบคำขอความช่วยเหลือ
ทีมของคุณไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันITSMที่สลับซับซ้อนแต่ต้องการสิ่งที่เรียบง่ายเชื่อถือได้และใช้ง่ายตามที่คุ้นเคยไม่ว่าคุณกำลังมองหาความสามารถด้านการสนับสนุนพื้นฐานหรือมากกว่านั้นZendesk亚博เพื่อการทำงานก็ใช้ง่ายและติดตั้งได้เร็ว
การนำชมแบบอินเทอร์แอคทีฟ
ด้วยZ亚博endeskทีมช่วยเหลือด้านไอทีของคุณสามารถเข้าถึงแอประบบและการผสานระบบต่างๆสำหรับการจัดการความเปลี่ยนแปลงการจัดการสินทรัพย์การทำงานร่วมกันเป็นต้นจากศูนย์กลางเดียวที่เข้าถึงได้ทั้งหมดในการสาธิตเชิงโต้ตอบนี้เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับองค์ประกอบหลักที่รวมตัวเป็นประสบการณ์การช่วยเหลือด้านไอที
การนำชมแบบอินเทอร์แอคทีฟ
ด้วยZ亚博endeskทีมช่วยเหลือด้านไอทีของคุณสามารถเข้าถึงแอประบบและการผสานระบบต่างๆสำหรับการจัดการความเปลี่ยนแปลงการจัดการสินทรัพย์การทำงานร่วมกันเป็นต้นจากศูนย์กลางเดียวที่เข้าถึงได้ทั้งหมดในการสาธิตเชิงโต้ตอบนี้เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับองค์ประกอบหลักที่รวมตัวเป็นประสบการณ์การช่วยเหลือด้านไอที
亚博Zendesk市场
แอปต่างๆที่ช่วยให้คุณเติบโต
เลือกระบบสนับสนุนในองค์กรที่คุณต้องการใช้ได้เลยและเพิ่มแอปต่างๆจากZend亚博esk市场เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
สำหรับทีม人力资源
เชื่อมกับแอปยอดนิยมอย่าง松弛และ变焦เพื่อลดการสลับระบบ
สำหรับทีม它
รับทัศนวิสัยข้อมูลด้านการจัดการสินทรัพย์ผ่านแอปต่างๆเช่นOomnitza, EZOfficeInventory
สำหรับทุกทีม
สร้างกระบวนการแบบกำหนดเองและจัดการเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยแอปอย่างMyndbendและSweetHawk
Homebridgeใช้Ze亚博ndeskเพื่อขับเคลื่อนการปฏิบัติงานในองค์กร
“ใครๆก็ใช้และต่างก็ชื่นชมไม่ว่าจะทีมบริหารลูกค้าโบรกเกอร์พาร์ทเนอร์B2Bที่ใช้โซลูชันนี้เหมาะสมมากเราจึงเริ่มให้ทีมอื่นๆมาใช้Zendesk”亚博
本·查普曼
เวลาต่อมูลค่า
ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น
แผนกในองค์กรที่ใช้Z亚博endesk