亚博ZENDESKสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บริการที่ดีนำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่

亚博Zendeskคือโซลูชันการบริการแบบครบวงจรที่คุณวางใจได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคตด้วยเทคโนโลยีของเราจะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับความสะดวกสบายเพิ่มผลผลิตของทีมและค้นพบแนวทางในการขยายธุรกิจของคุณ

产品界面:客户聊天窗口

亚博Zendeskเป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า

คุ้มค่าในระยะเวลาอันสั้น

亚博Zendeskสามารถถูกใช้งานได้ทันทีคุณจึงสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วและเตรียมความพร้อมของเอเจนต์ได้เร็วที่สุดด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเรา

ใช้งานได้ยาวนาน

โซลูชันของเราออกแบบมาเพื่อการเติบโตไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กขนาดกลางหรือระดับองค์กรด้วยZende亚博skคุณสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่างอย่างยอดเยี่ยม

มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จของคุณ

ในฐานะของตัวเลือกที่ได้รับความไว้วางใจเราเพิ่มขีดความสามารถของคุณด้วยความเป็นผู้นำทางความคิดและทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Gartner标识:
标志:领导者,2022年小型企业夏季
Logo: Capterra Shortlist 2022
标志:Shopify Plus认证

สตาร์ทอัพที่มีกิจการร่วมทุนสนับสนุนสามารถเข้าใช้งานZ亚博endesk套件ได้ฟรีเป็นเวลาหกเดือน

ผลิตภัณฑ์ของเรา

ความสามารถที่จะผลักดันทีมของคุณไปข้างหน้า

产品屏幕:全渠道
Omnichannel

ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ในช่องทางที่พวกเขาต้องการZ亚博endeskมีการรองรับOmnichannelในตัวเพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ผ่านอีเมลแชทสดโทรศัพท์และโซเชียลมีเดีย

อ่านรายละเอียดของZ亚博endesk Suite
产品屏幕:消息传递
การส่งข้อความ

เพิ่มการส่งข้อความไปยังเว็บไซต์หรือแอปมือถือเพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ทันทีจากทุกอุปกรณ์ไม่พลาดการติดต่อด้วยการปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและช่วยให้เอเจนต์รับการสนทนาต่อได้โดยไม่สูญเสียบริบท

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งข้อความ
产品界面:Agent工作区
代理的工作空间

จัดเตรียม代理工作区แบบรวมศูนย์ให้ทีมของคุณเพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นที่ลูกค้าได้มากขึ้นทีมสามารถทำงานร่วมกันสลับไปมาระหว่างช่องทางต่างๆและใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะเพื่อให้งานสำเร็จอย่างราบรื่น

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับAgent Workspace
产品屏幕:报告和分析
การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ

อย่าปรับปรุงธุรกิจของคุณโดยไม่มีข้อมูลอะไรเลยสามารถใช้การรายงานและการวิเคราะห์สถิติแบบสำเร็จรูปเพื่อวัดประสิทธิภาพของทีมของคุณและค้นพบแนวโน้มของลูกค้าหรือจะปรับแต่งและสร้างรายงานและการวิเคราะห์สถิติด้วยตัวคุณเองก็ได้

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการรายงาน
产品屏幕:全渠道
产品屏幕:消息传递
产品界面:Agent工作区
产品屏幕:报告和分析

ดูว่าZ亚博endeskช่วยให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้นและดีขึ้นได้อย่างไร

亚博Zendesk集成logo

กว่า1200รายที่พร้อมสำหรับการผสานรวม

亚博Zendeskสามารถผสานรวมกับผู้อื่นได้ดีดังนั้นการเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ของคุณจึงเป็นเรื่องง่ายเรายังมีZendesk市场ที่ให้คุณสามารถค้นหาคู่ค้าแอปและการผสานระบบเพิ่มเติมได้

สำรวจZ亚博endesk Marketplace

ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจขนาดเล็กกว่า88000ราย

ฟังจากแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุด
ลูกค้าของเรา

การเงิน

“亚博Zendeskทำให้เราคาดหมายได้ว่าลูกค้าต้องการอะไรแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วและช่วยลูกค้าให้ช่วยเหลือตนเองมันเกี่ยวกับการตอบสนองลูกค้าตามเงื่อนไขของพวกเขา”

อ่านเรื่องราวของพวกเขา
อีคอมเมิร์ซ

“เราเลือกZ亚博endeskเนื่องจากมีความเหมาะสมและนำไปใช้งานได้ง่ายเราเริ่มต้นจากมีแค่支持และตอนนี้มีโซลูชัน支持套件企业ที่ครบวงจรพร้อมด้วยช่องทางการผสานรวมทุกช่องทาง”

อ่านเรื่องราวของพวกเขา
สาธารณสุข

“亚博Zendeskเป็นแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับBAAซึ่งจะช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์ของเราได้อย่างมากเราไม่ต้องการเครื่องมือภายนอกในการจัดหาหรือรับข้อมูลจากลูกค้าอีกต่อไปตอนนี้เราสามารถทำทุกอย่างได้โดยตรงจากZendesk”

อ่านเรื่องราวของพวกเขา
การค้าปลีก

“亚博Zendeskเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ให้เราปฏิบัติต่อลูกค้าเสมือนเป็นเจ้านายช่วยให้เราเชื่อมต่อกับลูกค้าโดยตรงและใช้ฟีดแบ็คจากลูกค้าในการมอบบริการการสนับสนุนและผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าเดิม”

อ่านเรื่องราวของพวกเขา

ราคา

แผนบริการที่คุ้มทุกดอลลาร์

套房的团队

49美元ต่อเอเจนต์/เดือนชำระรายปี

ได้รับปัจจัยพื้นฐานให้การช่วยเหลือและบริการในทุกช่องทางอย่างพร้อมสรรพจากที่เดียว

套房的增长

79美元ต่อเอเจนต์/เดือนชำระรายปี

เพิ่มเงินอีกเล็กน้อยเพื่อประสิทธิผลที่มากขึ้นเพิ่มประโยชน์ด้าน自助服务และ自动化ขึ้นอีก

ยอดนิยม

套专业

99美元ต่อเอเจนต์/เดือนชำระรายปี

ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้นการทำงานร่วมกันการกำหนดเส้นทางและการวิเคราะห์สถิติที่ดียิ่งกว่าเดิม

套件的企业

150美元ต่อเอเจนต์/เดือนชำระรายปี

องค์ประกอบหลักทั้งหมดที่จำเป็นในการช่วยเหลือและบริการลูกค้าได้ยอดเยี่ยมและอีกมากมาย

คำถามที่พบบ่อย

หากมีข้อสงสัย
เรามีคำตอบให้

亚博Zendeskคืออะไร

亚博ZendeskคือบริษัทCRMที่เน้นเรื่องบริการซึ่งสร้างซอฟต์แวร์ออกมาเพื่อช่วยพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าซอฟต์แวร์ของเรามีประสิทธิภาพสูงยืดหยุ่นและปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการของทุกธุรกิจโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณดูการสาธิตเพื่อรู้จักZ亚博endeskให้มากขึ้น

คุณมีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง

เราให้บริการโซลูชันแบบOmnichannelสำหรับธุรกิจที่ต้องให้การช่วยเหลือและบริการลูกค้า——ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภครายบุคคลธุรกิจต่างๆหรือพนักงานภายในของคุณดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับZ亚博endesk Suite

ฉันจะเรียนรู้การบริการลูกค้าขั้นพื้นฐานได้อย่างไร

คุณมาถูกที่แล้วการช่วยเหลือและบริการลูกค้าคือความเชี่ยวชาญของเราและนี่คือคำแนะนำของเราขั้นแรกเริ่มต้นด้วยบทความที่เป็นประโยชน์ซึ่งครอบคลุมข้อมูลพื้นฐานของเราแล้วลองดูการสาธิตแบบโต้ตอบเพื่อให้คุณสามารถเห็นการทำงานของZ亚博endesk

ใช้เวลานานเท่าใดในการติดตั้งZ亚博endesk

ธุรกิจต่างๆเลือกใช้Ze亚博ndeskเพราะมันทำงานได้ทันทีคุณจะติดตั้งเสร็จในไม่กี่นาที——ไม่ใช่หลายเดือนหรือหลายปี

亚博Zendeskราคาเท่าไร

แผนบริการเป็นแบบเดือนต่อเดือนหรือรายปีคุณสามารถเริ่ม/หยุดหรือเปลี่ยนแปลงแผนบริการได้ตลอดเวลา(แต่โปรดทราบว่าไม่สามารถคืนเงินในกรณีทำการยกเลิกหรือดาวน์เกรด)ดูวิธีจัดการการสมัครใช้บริการของคุณคุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้

คุณมีลูกค้าแบบฉันหรือไม่

เราเป็นบริษัทระดับโลกที่ให้บริการกับธุรกิจต่างๆในทุกๆอุตสาหกรรมที่มีเรื่องราวที่คล้ายกันกับคุณดูแกลเลอรีเรื่องราวของลูกค้าของเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้

คุณมีโครงการสำหรับสตาร์ทอัพหรือไม่และมีข้อดีอย่างไร

มีเรามีโครงการสำหรับสตาร์ทอัพที่ยอดเยี่ยมสตาร์ทอัพขั้นแรกเริ่มที่คุณสมบัติเหมาะสมรับZend亚博eskฟรีหกเดือนเข้าถึงผลิตภัณฑ์Zendeskอย่างไม่มีขีดจำกัดสร้างเครือข่ายในชุมชนของเราและเรียนรู้แนวทางปฏิบัติจากผู้เชี่ยวชาญของเราเองดูคุณสมบัติของคุณ

คุณมีการฝึกอบรมและการสนับสนุนอะไรบ้าง

ไม่ว่าลูกค้าจะใช้แผนบริการใดของZ亚博endesk套件สามารถเข้าถึงการช่วยเหลือและบริการออนไลน์,亚博Zendesk帮助中心การฝึกอบรมแบบออนดีมานด์ฟรีรวมไปถึง亚博Zendesk社区เมื่อจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมลูกค้าสามารถเข้าถึงคำแนะนำการดำเนินการการฝึกอบรมแบบกำหนดเองการกำหนดค่าอย่างมีส่วนร่วมโดยตรงการช่วยเหลือและบริการตลอด24ชั่วโมงทุกวันและบริการการนำไปใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานพร้อมสำหรับความสำเร็จค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเราที่พร้อมนำเสนอให้คุณ

ฉันต้องตั้งค่าZ亚博endeskด้วยตัวเองหรือสามารถให้คนอื่นทำแทนได้

เราขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้Z亚博endeskดูก่อนโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีข้อสงสัย