亚博Zendeskเพื่อการโทรคมนาคม

ประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

ทุกวันนี้การมีเครือข่ายที่เร็วที่สุดอุปกรณ์ที่ใหม่ที่สุดหรือปริมาณความจุที่มากที่สุดนั้นไม่พอแล้วZen亚博deskช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้ามอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการและสร้างมาตรฐานที่สูงเกินความคาดหมาย

รับการสาธิต

ผู้นำที่พร้อมเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้า

CirclesLife 沃达丰(Vodafone) RepublicWireless Amaysim 确定 释放

เชื่อมต่อช่องทางใดก็ได้

亚博Zendeskช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ในช่องทางที่พวกเขาต้องการเริ่มต้นด้วยการปรับปรุงการสนทนาและสร้างประสบการณ์ที่ใช้ให้แก่ทุกบริการ

เรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันOmnichannel
产品界面:客户信息

ขยายแบนด์วิธของคุณ

亚博Zendesk阳光ช่วยให้เอเจนต์ของคุณดูข้อมูลลูกค้าอย่างเช่นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้และเนื้อหาที่พวกเขาชอบลองนึกภาพถึงการให้การช่วยเหลือและบริการแบบปรับแต่งเฉพาะตัวในทุกช่องทางด้วยบริบทของลูกค้าที่ถูกต้อง

ค้นพบ阳光
产品界面:聊天窗口选项

สร้างการเชื่อมต่ออันแข็งแกร่ง

มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณเช่นเดียวกันกับเพื่อนและครอบครัว阳光对话ช่วยให้คุณสนทนากับลูกค้าอย่างต่อเนื่องช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงเนื้อหาทดลองบริการใหม่ๆและจัดการแผนการต่างๆได้จากที่เดียว

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ阳光对话
产品界面:客户聊天窗口

กระจายข้อมูลที่ถูกต้อง

มอบพลังความรู้และความเชี่ยวชาญทั่วทั้งธุรกิจของคุณด้วยโซลูชันการบริการตนเองสร้างศูนย์ความช่วยเหลือด้วยเนื้อหาที่จะช่วยให้ลูกค้าพบคำตอบที่ต้องการZe亚博ndesk指导และ回答机器人ช่วยให้คุณขยายการช่วยเหลือและบริการทุ่มเวลาให้กับปัญหาอันซับซ้อน

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ指南และ答题机器人
安全标识

ให้ทุกคนรับรู้ทั่วถึงกัน

เมื่อคุณทำงานในธุรกิจเกี่ยวกับโทรคมนาคมขั้นตอนต่างๆจะต้องหลอมรวมกันการให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลและระบบที่ถูกต้องจะช่วยมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดZende亚博skจะช่วยให้คุณเพิ่มแอปพลิเคชันเสริมสร้างการทำงานร่วมกันและหลอมรวมเวิร์กโฟลว์ของธุรกิจของคุณได้ง่ายดาย

เราสามารถช่วยเหลือและบริการทีมภายในได้อย่างไร
产品屏幕:建议文章

ดูว่าZ亚博endeskทำอะไรได้บ้าง

รับการสาธิต
标识:圆圈。生活

เข้าถึงตลาดใหม่ๆ

“亚博Zendeskทำให้เราเริ่มต้นตลาดใหม่ได้ภายในไม่กี่สัปดาห์หรือไม่กี่เดือนแทนที่จะเป็นปี”“ทุกอย่างที่เรามีเป็นดิจิทัลนับตั้งแต่จุดที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าไปจนถึงการเริ่มต้นใช้งานตลอดจนวิธีการที่เรามีส่วนร่วมกับลูกค้าและอนุญาตให้พวกเขาได้สมัครรับข้อมูลผ่านทางโมบายล์แอปของเรา”

梅根Yulga

市场经理ที่圈子。生活

อ่านต่อ
标识:沃达丰

แบ่งเบาภาระ

“พนักงานของเรารักZ亚博endesk支持เพราะการตอบกลับอัตโนมัติทำให้พวกเขามั่นใจว่าปัญหานั้นคลี่คลายลงได้”Bedelisกล่าว“เอเจนต์ของเรารักเพราะว่าทั้งใช้ง่ายและทรงพลัง”

大卫Bedelis

学习技术专家ที่沃达丰和记澳大利亚

อ่านต่อ

การผสานระบบจะยกระดับประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกัน

Workato PagerDuty Tonkean 松弛 QualtricsXM 复发

สำรวจเนื้อหาสำหรับธุรกิจโทรคมนาคม