认证:Zendesk导游专家考亚博试

如果您使用Zendes亚博k Guide Enterprise来创建、管理和发布内容，为多个受众部署内容，并实施公司的内容战略，那么您可能是下一个Zendesk认证导亚博游专家．作为Zendesk Guide团队的得力助手，您的深度知识得到认可，并赢得雇主的信任。亚博无论你的目标是接受新项目、担任领导角色还是自己创造一些东西，官方的认可也会提高你的职业发展机会。

资格

Ze亚博ndesk指南专家拥有实现、配置和管理指南企业所需的知识和技能，以便在整个内容生命周期中创建和交付内容。至少，建议应聘者具备以下条件:

• • • 熟悉Zendesk Support亚博
    • 作为Zendesk指南管理员，至少持续使用三个月亚博
    • 成功完成导览/自助学习路径
      

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格式

• 形式:30道选择题
• 分配时间:45分钟
• 合格率:67%
• 考试费用:199美元
  
• 交付选项:在线监考环境
• 先决条件:没有
• 语言:英语

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准备好获得认证了吗?

在线培训

现在你已经发现了潜在的学习差距，通过我们的建议来填补它们导览/自助学习路径，参加一个亚博Zendesk培训日，并浏览考试主题帮助中心．

证书准备路径

检查考试指南然后参加一个模拟考试亚博Zendesk指南专家认证路径

安排考试时间

点击本页顶部的“获得认证”完成您的购买，然后进入我们的外部监考系统(Examity)完成您的学生资料信息并安排您的考试日期和时间。

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请注意:Zendesk认证考试的费用是不退还的。亚博请细阅程序手册在你报名考试之前

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重新认证

您已经证明了您拥有获得认证所需的条件，现在是时候保持您的认证了。重新认证将使您的代理技能保持敏锐，并确保您跟上自上次认证以来的任何产品变更或增强。

• 步骤1-回顾考试指南重新熟悉考试题目
• 步骤2 -把我们的实践测试
• 步骤3-安排考试;在本页顶部注册，然后进入考试安排你的监考考试。

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亚博电脑端

亚博Zendesk认证计划手册

使用本手册熟悉我们的考试组合，我们的合作供应商，我们的测试过程，以及我们希望考生遵守的政策和指导方针。

亚博Zendesk认证计划参与协议

检讨我们的参与协议在这里。

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支持

领英认证社区

无论您是有抱负的认证候选人还是认证老手，在领英上加入我们的认证社区将使您接触到新的联系人，学习伙伴，甚至可能是您的下一份工作!加入我们的LinkedIn。

请联系Zende亚博sk认证计划支持

如果您需要联系Zendesk认证团队，请发送电子邮亚博件给我们，我们会尽快回复您!联系我们certification@zendesk.co亚博m

联系Examity在线监考支持

如果您在安排考试或与考试监考人员联系时遇到困难，或者在考试期间无法连接，请使用以下方法之一与我们的测试提供商联系:

Webform

美国:+1 855-392-6489

英格兰:+44 800 086 8080

爱尔兰:+353 1800 832 210

澳大利亚:+61 2 8520 3169

印度:+91 000 80091 91077