管理员可以为您帐户上的所有销售用户设置线索和联系人的电子邮件模板以供使用。如果您不是管理员，您可以设置仅供个人使用的电子邮件模板。
注意:电子邮件模板的设置中没有交易部分，因此请使用交易卡上的联系电子邮件模板。
本文涵盖以下主题:
相关文章:
创建个人邮件模板
您可以创建个人电子邮件模板，可用于线索和联系人。
建立个人电子邮件模板
- 在Sell侧栏上，单击设置（
)，然后转至自定义>邮件模板． - 单击模板选项卡可为潜在客户、联系人或两者创建模板。例如，您可能需要一个专门用于邀请新的销售线索的模板，或用于新联系人的欢迎电子邮件。注意:您可以在Deals中创建模板。但是，您不能使用任何特定于deal的合并标记，合并标记只与联系信息相关。
- 点击添加模板．
- 在创建模板对话框中，为模板输入描述性名称。
使用有意义的名称将使销售代表更容易找到正确的电子邮件模板(请参阅命名模板的最佳实践）.
- 在标签字段，输入任何标签来帮助你识别模板，例如“线索”，“联系人”，“交易”，“入职”，“跟进”。
- 确保分享给大家复选框不选中。注意:如果选中此复选框，与您共享模板的其他人将可以看到该模板并进行编辑。
- 输入模板的主题和内容。您可以通过键入任意一种来使用合并标记
{{在主题或电子邮件文本中，或通过单击{{模板中的图标。这将显示您可以使用的字段列表。有关使用合并标记的信息，请参见在电子邮件中使用合并标签，以及有关自定义模板的其他选项的信息，请参阅电子邮件编辑器工具栏参考．下面是一个模板示例:
- 点击保存．
您将在模板页面上看到电子邮件模板，包括关于作者和模板可见性的信息。
创建共享邮件模板
您可以创建共享的电子邮件模板用于线索和联系人。要在Sell中设置和管理共享电子邮件模板，您需要管理权限。
注意:目前移动用户只能创建和使用个人模板(不能共享模板)。
设置共享邮件模板
- 在Sell侧栏上，单击设置（)，然后转至自定义>邮件模板．
- 单击模板选项卡可为潜在客户、联系人或两者创建模板。例如，您可能需要一个专门用于邀请新的销售线索的模板，或用于新联系人的欢迎电子邮件。
- 点击添加模板．
- 在创建模板对话框中，为模板输入描述性名称。注意:使用有意义的名称将使销售代表更容易找到正确的电子邮件模板(请参阅:命名模板的最佳实践）.
- 选择分享给大家复选框以确保模板在您的帐户中是公共的。注意:如果不选中此框，该模板将只对您可见和可编辑。如果您想要起草一个模板，但还不想共享它，这是很有用的。
- 输入共享模板的主题、标签和内容。您可以通过键入任意一种来使用合并标记
{{在主题或电子邮件文本中，或通过单击{{我在模板中图标。这将显示您可以使用的字段列表。有关使用合并标记的信息，请参见在电子邮件中使用合并标签，以及有关自定义模板的其他选项的信息，请参阅电子邮件编辑器工具栏参考． - 点击保存．
您将在模板页面上看到电子邮件模板，包括关于作者和模板可见性的信息。
编辑个人邮件模板
你可以随时更新你的个人电子邮件模板。
更新您的个人电子邮件模板
- 在Sell侧栏上，单击设置（)，然后转至自定义>邮件模板．
- 单击模板选项卡可编辑线索、联系人或两者的模板。例如，您可能需要一个专门用于邀请新的销售线索的模板，或用于新联系人的欢迎电子邮件。
- 单击要编辑的模板。
- 做出你的改变。您可以更改模板的任何元素。注意:如果模板当前正在一个或多个电子邮件序列中使用，您将看到有关将受到影响的序列的警告和信息。
- 点击保存．
保存后，您将在模板页面上看到更新后的电子邮件模板。
编辑共享邮件模板
作为管理员，如果需要更改某些细节，您可以编辑任何现有的共享电子邮件模板。
注意:目前手机用户只能使用和编辑个人模板(不包括共享模板)。
编辑或更改电子邮件模板
- 在Sell侧栏上，单击设置（)，然后转至自定义>邮件模板．
- 单击模板选项卡可编辑线索、联系人或两者的模板。例如，您可能需要一个专门用于邀请新的销售线索的模板，或用于新联系人的欢迎电子邮件。
- 单击要编辑的模板名称。做出你的改变。您可以更改模板的任何元素。如果不再共享该模板，请取消勾选分享给大家复选框，该模板将从可用模板列表中删除。注意:如果模板当前正在一个或多个电子邮件序列中使用，您将看到有关将受到影响的序列的警告和信息。
- 点击保存．
保存后，您将在模板页面上看到更新后的电子邮件模板，包括关于作者的信息和模板的共享状态。
命名模板的最佳实践
为了有效地使用电子邮件模板，请为模板设置有意义的名称。在命名约定中加入以下元素是个好主意:
- 语言——模板的语言。
- 渠道——线索或联系人的来源(例如登录页面、网络研讨会或会议)。
- Step -序列中步骤的编号。
- 附加信息——解释模板的内容(例如:Welcome)。
下面是描述性名称的一个例子:
网络研讨会跟进#3:你还感兴趣吗?
7评论
作为一名销售客户关系管理人员，我很失望地发现我无法在Sell中创建营销电子邮件，并且不能在一天内发送给300多人!
我有超过9000个潜在客户，我想在任何给定的时间推广我的业务，同时跟踪参与度，并在潜在客户审查内容时通知我的销售团队。
这是我的关键需求之一，当然在销售人员提供的演示中讨论过。
我以为我买的东西并不是我收到的。
嗨,迈克尔,
谢谢你的评论，我很高兴澄清。
请知道我们有可能提高电子邮件限制从300，根据帮助中心的文章在这里-https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/360041030474-How-do-I-increase-my-Sell-email-limit-
请联系我们的宣传团队，他们会很乐意帮助你。
为了在Sell中创建和存储营销电子邮件，我们确实有上面文章中描述的电子邮件模板的功能。
我们也有一个伟大的营销功能的电子邮件序列，它可以用来创建和发送自动电子邮件活动。请看Hel Center的文章https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/360045767034-Setting-up-email-sequences-in-Sell
最后，我们有一个功能来跟踪您的潜在客户是否打开了电子邮件或点击了电子邮件中的链接-https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/360041032214-Monitoring-email-open-rate-and-link-clicks-以及一个功能，可以轻松跟踪您的沟通渠道的最后接触，以使过程更有效-https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/360041029034-Tracking-your-communication-channels-in-Sell
我认为所有这些功能使Sell成为一个非常强大的营销工具。我希望这些信息将被证明是有用的，如果你有任何进一步的问题或顾虑，请毫不犹豫地让我们知道。
Grzegorz Pogwizd
技术支持工程师销售亚博
你需要更多的信息吗?-我们的帮助中心都有https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/categories/360002582434-Sell
你更喜欢现场对话吗?-太平洋时间上午8点至下午5点，拨打+1 888-670-4887,Mo-Fr按1
想与其他Sell用户对话?-查看我们的社区https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/topics/360001380554-Sell-Q-Ab
你好,
您是否有机会在没有Admin权限的情况下与开发团队共享模板?
我有多个不需要管理权限的团队，但共享模板的能力正在成为管理的负担，因为我需要不断监控谁拥有管理权限，然后我需要进入并删除管理权限。
谢谢你！
你好,
我正在创建电子邮件模板，但无法添加密件。我是否遗漏了某些内容，或者我无法在电子邮件活动中添加密件?
是否有办法将PDF附件添加到电子邮件模板?
是否没有办法复制现有模板来使用它创建一个新的模板?我知道我可以复制文本，但没有办法复制附件。
事实证明，克隆电子邮件模板还不受支持。
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