我的计划是什么?
快速路径:
“管理中心>对象和规则>票据>设置”
默认情况下，您的Zendesk支亚博持票证ID将从1开始，然后增加。如果您希望您的票证ID以另一个数字开始，您可以手动设置票证ID计数器的起始数字。此更改不会影响您帐户中现有的任何门票，只会影响新门票。
更改机票ID起始号码
- 在管理中心，点击对象和规则图标(
)，然后选择票据>设置．
- 在票id节中，在字段中输入一个新数字。
你可以增加你现在的机票ID，但是你不能减少数量。
注意:必须大于最近的票号。长度不能超过9位。
- 点击保存选项卡．
9日评论
是否有一种方法可以将票证ID配置为以日期开始，然后在结束时加上计数器?例如，如果今天创建了一张票，票号看起来像这样:
欢迎来到这个社区!不幸的是，Zendesk票证I亚博D是严格的数字，所以没有办法在这样的票证ID中包含日期(和连字符)。
是否有一种方法有一个自动字段是yyyymmdd-ticketid ?
我相信你的担忧与马修上面的评论非常相似。不幸的是，此功能目前不可用亚博Zendesk票证id是严格的数字．
我建议将其发布在一般产品反馈主题[https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/topics/200132066-General-Product-Feedback-与其他有类似需求的用户交流，并讨论可能的解决方案。具有高参与度的对话最终会被标记出来，供产品经理在进行路线图规划时进行审查。
谢谢你！
看来“车票”下没有更改票号的选项了?
我们有支持团队计划。
你好,
我将代表您创建一个票据，以便我们可以进一步了解为什么您没有看到本文中提到的上述设置。
我们正在更新票号开始计数，我犯了一个错误，输入了一个错误的数字，而不是数字高得多。我本想输入48999，结果输入了49999。所以，现在没有情况的差距是1000。这能被撤销吗?
请求# 10789897"与凯尔·戴维斯的谈话"已经结束，并入了这个请求。请求中的最后评论# 10789897：
(下午1:04:53)Z Bot:你好。
(下午1:04:53)Z Bot:我是Z Bot。
(1:04:53 PM) Z Bot:我能帮什么忙吗?
(下午1:05:00)网络用户kdavis@atgusa.com__亚博zendesk__9130481:更改票号开始
(下午1:05:01)Z Bot:听起来你在添加电话号码方面需要帮助。
(1:05:01 PM) Z Bot:以下哪一个最能描述你的问题?
在talk中添加一个数字，在sell中添加一个数字，添加一个外部号码，移植一个talk号码，等等
(下午1:05:06)网络用户kdavis@atgusa.com__亚博zendesk__9130481:还有别的吗?
(下午1:05:07)Z Bot:你是在寻找其他主题的信息吗?
谈账单，联系zendesk支持，不，联系代理亚博
(下午1:05:09)网络用户kdavis@atgusa.com__亚博zendesk__9130481:联系Zendesk亚博技术支持
(下午1:05:10)Z Bot:听起来你需要联系Zendesk客户支持。亚博
(1:05:10 PM) Z Bot:这个资源向你展示了所有可以联系的选项:
联系Zendesk客户亚博支持https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4408843597850
(下午1:05:11)Z Bot:你得到你需要的信息了吗?
是的，不，我还是需要帮助
(下午1:08:45)Web用户kdavis@atgusa.com__亚博zendesk__9130481不，我还需要帮助
(1:08:47 PM) Z Bot:回答以下问题，帮我找到最好的代理:
(下午1:08:47)Z Bot:
(下午1:15:22)Web用户kdavis@atgusa.com__亚博zendesk__9130481这对你的业务有什么影响?有个问题拖慢了我的速度
你需要什么产品的帮助?:票亚博务系统(支援)
由于错误输入错误，现在我们有1000箱无票的差距
(下午1:15:25)Z Bot:好的。我把这段对话发给了我们的团队。
(下午1:15:25)Z Bot:大多数客户会在1到2个工作日内收到回复。请稍后再查看或观看发送到的更新kdavis@atgusa.com．
(1:15:26 PM) Z Bot:记住，你现在提供的细节越多，我们的团队在第一次回复时就越有帮助。所以在你离开之前，一定要发送任何可能有助于我们团队工作的额外信息。
(下午1:15:26)Z Bot:祝你今天过得愉快。
不幸的是，这是无法撤销的——起始票号可以增加，但不能减少。
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