帮助机器人

安娜莉莎Parlee

• 2022年7月28日21:43

你能和你的开发团队谈谈每次点击新内容时都会弹出的帮助机器人吗?这是没有帮助的，它是分散注意力，真正扰乱工作流程。如果你需要帮助，他们能不能给你一个选择，而不是一直当着你的面说?太可怕了。

• 戴夫·戴森

  • 2022年7月29日05:12

  嗨安娜莉莎
  
  每当你有未读消息时，Z Bot就会弹出这样的窗口(里面有数字的红色圆圈表示未读消息的位置)。如果您没有任何未读消息，那么在您收到新消息之前，bot窗口应该不会弹出。
  
• 麦迪逊霍夫曼

  • 2022年8月5日16:06

  亚博Zendesk数字资源团队亚博电脑端

  嗨安娜莉莎!感谢分享你的反馈——正如Dave指出的，当你收到来自Zendesk或Z Bot的未读通知时，这个小工具会弹出。亚博一旦你点击进入这些对话并阅读更新，小部件将不再主动弹出。

  我想补充的是，我们已经从我们的用户群中听到了一些其他普遍的批评意见，并计划在这个月改变它。你可以在我的回复中阅读更多关于更改的信息这个线程。请让我知道，如果你有任何其他问题或反馈分享;我们倾听!

• 麦迪逊霍夫曼

  • 2022年8月30日19:26

  亚博Zendesk数字资源团队亚博电脑端

  嘿，Annalisa，我回来报告一下，8月17日发布了此行为的更改。感谢分享你诚实的想法!

请登录留下评论。