人员建议和故障排除
回答有关用户、组和组织的问题的文章。用户包括有关代理和最终用户以及轻代理或自定义角色等角色的内容。有关票证许可问题、组织订阅、id和其他的内容。
- 组织级和用户级的票证访问有什么区别?
- 我试图导入用户或组织,并得到一个错误
- 为什么我的一些探员受到限制?
- 为什么我不能添加新的代理和管理员?
- 代理可以创建共享宏吗?
- 如何批量上传用户并指定自定义角色?
- 什么是票务事件中的组织订阅通知?
- 如果组织或用户被意外删除,我可以恢复它吗?
- 为什么我的客户的名字在支持中显示不完整?
- 在哪里可以找到用户和组织字段的字段键?
- 是否存在不是用户电子邮件地址的用户id ?
- 如何设置用户的外部ID?
- Zendesk如何亚博在支持中为用户设置语言?
- 我如何将一种介质转换为光介质?
- 如何批量更新用户?
- 如何从组中删除代理?
- 如何在Zendesk Support中批量删除组织和用户?亚博
- 如何将终端用户升级为代理?
- 如何导出用户列表?
- CSV用户上传日期格式错误
- 我怎样才能看到我账户上所有代理商的名单?
- 如何在不导出的情况下查看暂停的最终用户列表?
- 如何向用户帐户添加备用电子邮件地址?
- 我可以禁用新终端用户的欢迎电子邮件通知吗?
- 为什么我的客户在联系我们时没有映射到他们的组织?
- 我可以在Zendesk Support中更改自己的用户角色吗?亚博
- 用户帐户可以共享一个电子邮件地址吗?
- 我如何阻止一个组的代理看到另一个组的门票?
- 如何在技术支持中找到座席号码?
- Zendesk如何亚博捕获最终用户的位置?
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