唰唰!这是你网站上的又一笔交易，你再高兴不过了。但是，仅仅因为你的客户下了订单，并不意味着你作为在线零售商的工作就完成了。事实上，75%的客户会再次与提供优质客户服务的公司做生意，所以，你还在等什么?

加入我们这个1小时的网络研讨会，学习客户服务实际上可以增加你的销售的三种方法-无论你的网上商店是大还是小。首先，我们将探讨“品牌的一面”方法对客户服务的重要性。然后我们会看一下积极主动的客户服务——为什么和如何以一种可以帮助纠正错误的方式接触你的客户，同时为你带来利润。