自定义仪表盘

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13个评论

  • Rob堆栈
    亚博Zendesk文档团队

    嗨,穆克什,谢谢你的问题!目前还没有向仪表板小部件添加多个查询的方法。这是一个很好的建议,我鼓励你把它贴在我们的反馈论坛上https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/topics/360001200913谢谢!

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  • 特瑞纳的月亮

    是否有办法从仪表板上移除侧灰条,使其成为屏幕的全宽度?我知道这是“漂亮”有侧栏,使它整洁,但这不是一个很好的利用空间。

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  • Cheeny波斯历八月
    亚博Zendesk客户服务

    嗨,蒂娜,

    你是否属于侧滚动条?如果是,要让滚动条消失,请返回到编辑模式,然后稍微扩大文本框的高度以占用额外的缓冲空间,或者缩小文本的大小以更好地适应现有的文本框。更多信息可以在我如何摆脱我的探索仪表板上的文本滚动条?

    愿一切都好!

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  • 特瑞纳的月亮

    谢谢你Cheeny的建议,但我指的是仪表盘两侧的所有额外空间。为什么仪表板不能显示全宽度的页面,而只是在中间部分-消除这些大的灰色块在仪表板两侧。你必须把数据塞进分配的空间(就像你说的,减小文本大小和其他技巧),这对一些人来说更难阅读报告。

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  • Cheeny波斯历八月
    亚博Zendesk客户服务

    嗨,蒂娜,

    不幸的是,在Explore中没有本地的方法来删除或自定义这些空间。我们感谢您对此的想法,我会将此评论标记为产品反馈,以确保它将被标记。

    我们非常重视客户反馈,您在社区产品反馈主题中的声音和投票有助于影响Zendesk未来的功能。亚博

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  • PawełFelczerek

    特瑞纳的月亮不确定这是否是你需要的东西,但你试过改变仪表盘宽度吗?默认值是1180,左边和右边都有很大的空白。把它改到4000左右,整个27英寸的屏幕都被填满了。只是要记住,在不同的屏幕比例上,它看起来可能不一样

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  • 特瑞纳的月亮

    谢谢你!PawełFelczerek!我最终发现,我自己只是探索所有的仪表板格式选项。有趣的是Zendesk亚博的支持没有提到....;)

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  • 埃姆雷Aktaş

    嗨,团队,

    我有一个基于团队的仪表板,我们为这个团队有一个新的代理,问题是,我如何将这个代理添加到这个特殊的仪表板?

    提前谢谢你

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  • 布雷特加油车
    亚博Zendesk社区经理
    嘿,埃姆雷,

    您使用的是预先构建的仪表盘之一,还是您构建的自定义仪表盘?

    如果它是预先构建的仪表板,那么代理应该在数据同步后自动显示。

    如果这是一个自定义仪表板,那么我建议检查我们的属性,看看您是否需要应用一个过滤器来添加新代理。

    如果这没有帮助,你能分享一个你正在使用的仪表板指标/属性的截图吗?

    谢谢!
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  • 埃姆雷Aktaş

    嗨,布雷特,

    这是一个自定义仪表板,这是过滤器。我从受让人的名字添加,但它不工作。你能分享一段我的视频吗?

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  • 布雷特加油车
    亚博Zendesk社区经理
    嘿,埃姆雷,

    我要把它放进一张票里,这样我们的客户服务团队就可以和你一起研究这个问题。

    您将很快收到一封电子邮件,说明您的机票已创建。

    干杯!
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  • 基因

    与其从下拉过滤器中选择,是否有一种方法来设置一个仪表板来自动拉特定的指派人员,即我的团队?

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  • 加布里埃尔Manlapig
    亚博Zendesk客户服务
    你好基因,

    这将是通过书签,当你添加一个书签交互小部件,它冻结当前状态的过滤器。查看者可以切换到不同的书签来查看不同的筛选器状态。

    请参考这篇文章:使用书签保存筛选的仪表板状态它讲述了如何添加书签以及如何设置书签。我希望这能有所帮助。谢谢你!

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