亚博Zendesk帮助 账户 客户建议和故障排除 一般会计管理 如何重新激活暂停、过期或取消的帐户? Dana Singh Marcinkevica 编辑2022年3月8日10:33 亚博Zendesk客户服务 问题 我的帐户被暂停了，我怎样才能重新激活它? 回答 您的Zen亚博desk帐户可能会因付款不足而被暂停。要查看时间表和流程，请阅读这篇文章:防止账户暂停。 如果付款失败，帐户所有者必须登录并更新存档的付款方式。有关更多信息，请参阅文章:支付管理。一旦更新，我们的支付网关会自动尝试在下一批充值您的帐户。付款成功后，Zendesk将向所有列出的账单联系人亚博发送确认电子邮件。 注意:如果帐户被取消，您将无法登录。帐户所有者必须联系亚博Zendesk客户支持 如需进一步帮助。 回到顶端 24日评论 排序 日期 票 黎明 2022年3月11日20:30 我不能访问我的帐户，因此我不能更新我的卡。我试着联系客户支持，但没有运气。我想尽快重新激活我的账户。 戴夫·戴森 2022年3月15日01:52 嗨，Dawn -谢谢你的耐心!我们的财务团队会尽快跟进。 Call-tracking.by 2022年4月7日16:20 @…… 你能帮我做以下事情吗? 我们取消了之前的订阅，我们已经根据你们的出口指南进口了我们所有的知识库文章。亚博官方app 今天我发现所有的图片都不是作为图片保存的，而是作为链接到你的平台。 是否有可能从你那里得到一份我们所有的带有图片的文章的存档文件? 我们如何解决这个问题? 布雷特加油车 2022年4月11日14:55 亚博Zendesk社区经理 嘿,呼叫跟踪, 看起来您与我们的客户服务团队进行了交谈，我们能够暂时重新激活您的帐户，以便您的团队可以通过并导出必要的数据。 在此期间，如果您有任何其他问题，请告诉我们:) 干杯! 亚历克斯 2022年6月2日11:17 你好，支持团队 希望你一切都好。 你能帮我一下吗?我对@也有同样的问题黎明格里菲斯。 “我无法访问我的帐户，因此我无法更新我的卡。我试着联系客户支持，但没有运气。我想尽快重新激活我的账户。” 请帮助我，这是我们团队非常紧急的事情。我们的顾客对此很生气。 致以最亲切的问候。 布雷特加油车 2022年6月2日15:25 亚博Zendesk社区经理 嗨,亚历克斯, 看起来你已经和我们的财务团队讨论过这个问题了。他们会帮助你进入你的账户，这样你就可以更新你的付款信息。 与此同时，如果您有任何其他问题，请告诉我们! Tamela Triplett 2022年7月12日17:48 我想我的账户已经被冻结了，所以当我试图去支付未付的账单时，它说帮助中心不再存在了。如何为已删除的帐户付款?我怎样才能找回我的子域名? 戴夫·戴森 2022年7月13日03:10 嗨Tamela, 很遗憾听到这个消息!而不是登录到您的帮助中心(您的浏览器可能会自动完成您的url，如“http://mysubdomain.亚博zendesk.com/hc/en-us“或者”http://mysubdomain.亚博zendesk.com/home)，尝试直接登录您的管理中心，使用http://mysubdomain.亚博zendesk.com/admin/home(但是用您自己的帐户子域名代替“我的子域名”)。你能试试吗? Tamela Triplett 2022年7月13日14:24 你好戴夫, 谢谢你的回复。不幸的是，它把我送到了同一个页面。“哎呀，这个帮助中心已经不存在了” 戴夫·戴森 2022年7月30日02:35 嗨Tamela, 对不起，你需要联系亚博Zendesk客户支持为了得到帮助。 奥斯丁挂 2022年8月10日10:01 你好戴夫,我们尝试登录帐户并更新付款信息，但我们的Zendesk帐户被暂停:“讨厌。亚博看起来“我们的域名”。zendesk.com的帮助中心已经不存在了。亚博@也是同样的问题黎明格里菲斯。） 我想尽快重新激活我的账户。 布雷特加油车 2022年8月10日13:59 亚博Zendesk社区经理 奥斯汀，谢谢你的提醒!我将以您的名义创建一张票，这样我们的客户服务团队就可以跟进您的情况。 您将很快收到一封电子邮件，说明您的票已创建。 干杯! Xndo SDCR 2022年8月30日01:48 编辑 嗨 我们的Z亚博endesk账户因付款无效而被暂停。如果无法登录账号，如何更新账单明细?我们试图通过电子邮件联系zendesk的支持，亚博但没有得到很好的回应。如果有任何方式联系支持团队或计费团队，因为我们需要尽快重新激活我们的帐户。我们的机票号码是10751173. 布雷特加油车 2022年8月30日14:26 亚博Zendesk社区经理 嘿,Xndo, 看起来我们的财务团队能够让你的账户重新激活，这样你就可以更新你的账单了。 如果您有任何其他问题，请告诉我们! 奥斯丁挂 2022年9月7日10:00 编辑 嗨,布雷特,谢谢你的帮助!你能帮我重新做一张票吗?如有要求(# 10686809)， 亚博Zendesk客户服务团队暂时解除了48小时的暂停。但是我一直在等待内部财务申请的批准，所以我没有公司信用卡来更新付款细节。我们的内部财务请求已被批准…但是我们的Zen亚博desk账户又被封了，我们无法通过管理中心更新付款细节。因为我们的财务同事下周休假，所以我们想明天处理付款明细的更新。谢谢你！ 布雷特加油车 2022年9月7日16:27 亚博Zendesk社区经理 谢谢你的提醒，奥斯汀!我为您创建了另一张票，以便我们的客户服务团队可以进一步提供帮助。 干杯! 奥斯丁挂 2022年9月26日02:35 编辑 嗨,布雷特,谢谢你的帮助。这张票10785539是在9月8日创建的，但Zendesk支持团队还亚博没有处理这个问题。我们仍然无法登录帐户和更新付款信息。如果有任何方式联系支持/计费团队，因为我们需要尽快重新激活我们的帐户。 布雷特加油车 2022年9月26日15:49 亚博Zendesk社区经理 嘿,奥斯丁, 谢谢你让我们注意到这一点。我会在公司内部联系一下，看看为什么没有对你的机票进行任何跟进，看看我能做些什么来加快这件事。 一旦我有更多的信息分享，我会在这里跟进! 茱莉亚Kharitonova 2023年2月18日07:29 嗨 我们的账号被封了，无法登录账号更新付款信息。我们尝试通过电子邮件和聊天联系zendes亚博k支持，但没有收到回应。 如果有任何方式联系支持团队或计费团队，因为我们需要尽快重新激活我们的帐户。 票号是# 11241089 阿卜杜勒阿齐兹AlGhouli 2023年2月18日15:44 اعادهتنشط 布雷特加油车 2023年2月21日15:42 亚博Zendesk社区经理 嘿,茱莉亚, 看起来我们的财务团队正在调查这个问题。一旦他们有更多信息要分享，你很快就会收到一封跟进邮件。 谢谢你让我们注意到这一点! 莱安德罗马丁 2023年3月30日16:50 如果你不删除我的信息，我们可以像文明人一样谈谈。你们的客户服务让人恶心 Kacey Zeccola 2023年3月30日18:59 编辑 亚博Zendesk社区经理 嘿@……， 我已经为您创建了一个票证，并删除了您之前的评论，因为出于安全原因，您的电子邮件地址被包括在内。我为任何困惑道歉，因为我打算在评论被删除之前通知你。 Tradekia官方 2023年5月5日06:05 我想我的账户已经被冻结了，所以当我试图去支付未付的账单时，它说帮助中心不再存在了。如何为已删除的帐户付款?我怎样才能找回我的子域名? 请登录留下评论。
24日评论
我不能访问我的帐户，因此我不能更新我的卡。我试着联系客户支持，但没有运气。我想尽快重新激活我的账户。
嗨，Dawn -谢谢你的耐心!我们的财务团队会尽快跟进。
@……
你能帮我做以下事情吗?
我们取消了之前的订阅，我们已经根据你们的出口指南进口了我们所有的知识库文章。亚博官方app
今天我发现所有的图片都不是作为图片保存的，而是作为链接到你的平台。
是否有可能从你那里得到一份我们所有的带有图片的文章的存档文件?
我们如何解决这个问题?
看起来您与我们的客户服务团队进行了交谈，我们能够暂时重新激活您的帐户，以便您的团队可以通过并导出必要的数据。
在此期间，如果您有任何其他问题，请告诉我们:)
干杯!
你好，支持团队
希望你一切都好。
你能帮我一下吗?我对@也有同样的问题黎明格里菲斯。
“我无法访问我的帐户，因此我无法更新我的卡。我试着联系客户支持，但没有运气。我想尽快重新激活我的账户。”
请帮助我，这是我们团队非常紧急的事情。我们的顾客对此很生气。
致以最亲切的问候。
看起来你已经和我们的财务团队讨论过这个问题了。他们会帮助你进入你的账户，这样你就可以更新你的付款信息。
与此同时，如果您有任何其他问题，请告诉我们!
我想我的账户已经被冻结了，所以当我试图去支付未付的账单时，它说帮助中心不再存在了。如何为已删除的帐户付款?我怎样才能找回我的子域名?
很遗憾听到这个消息!而不是登录到您的帮助中心(您的浏览器可能会自动完成您的url，如“http://mysubdomain.亚博zendesk.com/hc/en-us“或者”http://mysubdomain.亚博zendesk.com/home)，尝试直接登录您的管理中心，使用http://mysubdomain.亚博zendesk.com/admin/home(但是用您自己的帐户子域名代替“我的子域名”)。你能试试吗?
你好戴夫,
谢谢你的回复。不幸的是，它把我送到了同一个页面。“哎呀，这个帮助中心已经不存在了”
对不起，你需要联系亚博Zendesk客户支持为了得到帮助。
你好戴夫,
我们尝试登录帐户并更新付款信息，但我们的Zendesk帐户被暂停:“讨厌。亚博看起来“我们的域名”。zendesk.com的帮助中心已经不存在了。亚博
@也是同样的问题黎明格里菲斯。）
我想尽快重新激活我的账户。
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干杯!
嗨
我们的Z亚博endesk账户因付款无效而被暂停。如果无法登录账号，如何更新账单明细?我们试图通过电子邮件联系zendesk的支持，亚博但没有得到很好的回应。如果有任何方式联系支持团队或计费团队，因为我们需要尽快重新激活我们的帐户。我们的机票号码是10751173.
看起来我们的财务团队能够让你的账户重新激活，这样你就可以更新你的账单了。
如果您有任何其他问题，请告诉我们!
嗨,布雷特,
谢谢你的帮助!你能帮我重新做一张票吗?
如有要求(# 10686809)， 亚博Zendesk客户服务团队暂时解除了48小时的暂停。但是我一直在等待内部财务申请的批准，所以我没有公司信用卡来更新付款细节。
我们的内部财务请求已被批准…但是我们的Zen亚博desk账户又被封了，我们无法通过管理中心更新付款细节。
因为我们的财务同事下周休假，所以我们想明天处理付款明细的更新。谢谢你！
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嗨,布雷特,
谢谢你的帮助。
这张票10785539是在9月8日创建的，但Zendesk支持团队还亚博没有处理这个问题。我们仍然无法登录帐户和更新付款信息。如果有任何方式联系支持/计费团队，因为我们需要尽快重新激活我们的帐户。
谢谢你让我们注意到这一点。我会在公司内部联系一下，看看为什么没有对你的机票进行任何跟进，看看我能做些什么来加快这件事。
一旦我有更多的信息分享，我会在这里跟进!
嗨
我们的账号被封了，无法登录账号更新付款信息。我们尝试通过电子邮件和聊天联系zendes亚博k支持，但没有收到回应。
如果有任何方式联系支持团队或计费团队，因为我们需要尽快重新激活我们的帐户。
票号是# 11241089
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看起来我们的财务团队正在调查这个问题。一旦他们有更多信息要分享，你很快就会收到一封跟进邮件。
谢谢你让我们注意到这一点!
如果你不删除我的信息，我们可以像文明人一样谈谈。你们的客户服务让人恶心
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我已经为您创建了一个票证，并删除了您之前的评论，因为出于安全原因，您的电子邮件地址被包括在内。我为任何困惑道歉，因为我打算在评论被删除之前通知你。
我想我的账户已经被冻结了，所以当我试图去支付未付的账单时，它说帮助中心不再存在了。如何为已删除的帐户付款?我怎样才能找回我的子域名?
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