设置Zendesk Talk或Text号码有什么地址要求吗?亚博
要在某些国家购买Zend亚博esk Talk或Zendesk Text号码，您首先需要验证您的业务。有关需求的完整列表，请参阅亚博Zendesk Talk和Zendesk Text号码监管要求。有关如何验证您的Talk电话号码购买业务的详细信息，请参阅验证您的业务Zendesk Talk电话号码购买亚博。
Zendesk Talk号码的定价和可用性是什么?亚博
你可以找到所有的信息，你需要一个Zendesk号码的成本，如何移植一个现有的号码，以及如何转发你现有的号码到谈话通过阅读亚博亚博Zendesk Talk号码的可用性和定价。
我如何理解我的Zendesk Talk账单?亚博
亚博Zendesk Talk每月收费，并单独显示在您的帐户中。
电话按分钟计费，四舍五入到最近的分钟。有关通话和录音基本费用的信息，请参见亚博Zendesk Talk号码的可用性和定价。
- 入站腿这个费用从来电者听到问候语的那一刻起算，直到他们挂断电话为止，通常是通话费用中最大的一部分。
- 出站站:这是呼叫的一部分，Talk将呼叫者连接到可用的座席。这样做的成本会有所不同。例如，如果座席在浏览器中应答，那么将比将呼叫转发到座席的电话更便宜。
- 会议:这是座席和呼叫者连接后的呼叫部分。会议不收费，但录制会议要收取少量费用。
我可以用特殊号码通话吗?
虽然您可以搜索特定的电话号码购买(见添加Zende亚博sk Talk号码)，特殊号码(也称为虚荣号码)不能在Zendesk Talk中购买。亚博联系我们的客服团队如果您想购买一个特殊的号码。
Zendesk文本号码的定价和可用性是什么?亚博
亚博Zendesk文本使用定价包括电话号码和每条消息的费用。终端用户向您的支持号码发送短信不收取额外费用。他们只支付供应商指定的任何费用。
有关Zendesk Text可用电话号码的详细信息，请参见亚博短信使用定价。
使用短消息和彩信有什么限制吗?
亚博Zendesk Talk提供的功能使客户能够通过文本与最终用户进行通信。这种短信发生在短信和彩信技术，由Zendesk的第三方电话服务提供商Twilio提供支持。亚博
由于手机运营商对短信和彩信使用的限制，Twilio禁止了短信和彩信上的某些用例和内容。禁止的活动和内容可在此找到:https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360045004974-Forbidden-message-categories-for-Toll-Free-SMS-and-MMS-in-the-US-and-Canada(“短信政策”)。此外，短信功能的使用受制于Twilio的通用可接受使用政策和消息传递的政策(统称为“Twilio条款”)。
如果Twilio向Zendesk报告Zendes亚博k Talk客户涉嫌违反短信政策或Twilio条款中的限制，Zendesk将联系这些客户停止违规活动。如果客户无法停止此类活动，Zendesk可能不得不限制该帐户上的违规活动。亚博这可能包括删除该帐户的短信功能。
目前，您不能向俄罗斯电话号码发送出站短信。
如果您有任何问题，请联系您的客户经理或support@zendesk.com。亚博
1评论
嗨，似乎Talk在印度仍然不可用，我想知道是否有人对以下情况有建议-希望主要将手机号码连接到ZD，以便所有代理商都可以访问应用程序消息并作为门票处理，但也有一个中央联系电话号码供人们拨打。我们在澳大利亚和印度都有代理商，所以不确定是否有好的第三方应用程序有人在这种情况下有经验?谢谢! !
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