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如何将PDF文件附加到文章上?
回答
若要将PDF文件附加到文章,请单击文章设置在文章编辑器,然后单击上传附件在编辑器的右下方。
文件大小限制为20mb。若要删除附件,请将鼠标指针悬停在附件上,然后单击X图标。
有关在帮助中心编辑文章的更多信息,请参阅本文:在知识库中创建和编辑文章亚博官方app
如何将PDF文件附加到文章上?
若要将PDF文件附加到文章,请单击文章设置在文章编辑器,然后单击上传附件在编辑器的右下方。
文件大小限制为20mb。若要删除附件,请将鼠标指针悬停在附件上,然后单击X图标。
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18岁的评论
我如何得到附加的文件(.doc或.pdf)在浏览器中显示?目前,用户需要下载文档并将其保存在自己的计算机上才能查看文档。
我如何得到附加的文件(.doc或.pdf)在浏览器中显示?目前,用户需要下载文档并将其保存在自己的计算机上才能查看文档。
是否可以增加文章中附件的限制?
你能给点建议吗?
我也希望在浏览器中显示附加的文档,如.pdf和.docx。在粘贴内容后不必重新格式化内容将节省很多时间。
嗨艾伦·维埃拉,
谢谢你的帮助!
不幸的是,目前还没有一种方法可以在文章中直接显示。pdf或。docx等文档。在有限的情况下,解决这个问题的一种方法是使用在线工具将文件转换为。jpg,然后将。jpg作为内联图像附件插入。
如果你想在未来的迭代中考虑这个功能,我鼓励你在我们的反馈部分创建一个帖子,我们的产品团队将有可见性,其他用户将能够相应地投票。
https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/topics/1260801308530-Feedback-Help-Center-Guide-
谢谢!
Tipene
你好,
是否有一种方法来添加“标题”和“描述”的附件,如。docx或。pdf在Zendesk指南KB文章?亚博
谢谢。
不幸的是,目前我们无法在文章设置中直接添加描述和标题到文件中,但这是一个很好的功能请求的想法,我建议将其发布在我们的指南反馈论坛我们的产品团队将有可见性和其他用户将能够支持你的帖子。
最好的
你好,
我们的一些文章应该提供给我们的客户下载手册。
是否有一种方法可以在文章中附加文件(PDF) ?
使用默认的附件功能,文件将只显示在文章的末尾,这对我们没有用处。
谢谢你的帮助!
目前还没有办法将文章中的pdf作为内联附件附加,因为从技术上讲,它们与图像文件是不同的文件。在有限的情况下,解决这个问题的一种方法是使用在线工具将文件转换为。jpg,然后将。jpg作为内联图像附件插入。
我看了一下,发现其他用户也在讨论类似的需求:在帮助中心文章中嵌入PDF
您可以为原始帖子投票,并将您的详细用例添加到对话中。具有高参与度的线程最终会被标记出来,供产品经理在进行路线图规划时进行审查。谢谢你!
你好会偏向,
当您右键单击文章下面的附件时,您可以复制链接,您可以在文章中使用该链接作为内联超链接。
也许这能解决你的愿望/问题?
有一个附件添加到帮助文章,但它被重定向到一个链接
我在编辑器页面,它仍然重定向到一个链接。为什么不打开文档文件呢?还有什么办法能找到文件?
这是当前预期的行为。我们的开发人员支持在这方面提供了一个解决方案评论.
你好,
我是否需要编辑HTML才能在文章页面上显示下载链接?我在页面上附加了一个pdf文件,但是链接没有出现。
点击在新选项卡中打开时,是否可以全屏模式打开附在文章上的PDF ?
它应该在全屏模式下打开,而不是点击放大缩小。
不需要为了显示下载链接而编辑HTML。我们按照这篇文章做了一个测试,PDF是一个超链接PDF文件,点击它会把我们重定向到另一个选项卡,从那里你可以下载PDF文件。
我可以右键单击文章下面的附件,并复制链接,将其用作文章中的内联超链接。当用户单击该链接时,它将在新选项卡中打开该文件。然而,在那之后,我想隐藏文章底部的附件图标。有办法做到吗?
顺便问一下,20MB的附件限制是针对每个附加文件还是一篇文章中所有文件的总大小?
嗨Kangmei杨我看到你也为此提出了一个票,我们的团队将为你检查这个,并给你一个更新!
关于附件限制,是每个附加文件20MB:)谢谢!
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