此报告提供了一种快速的方法,可以查看您帐户中的聊天次数,并按聊天来自的国家进行分类。
你需要什么?
技术水平:容易
所需时间:10分钟
- 亚博Zendesk探索专业或企业
- 编辑或管理权限(请参阅向Explore添加用户)
- 票务数据在Zendesk支持亚博
- 亚博Zendesk聊天帐户阶段3和4(见确定您的Zendesk聊天帐户版本亚博)
如何在探索中创建报告
使用以下步骤在Explore中创建此报告。
- 在Ze亚博ndesk Explore中,单击报告()图标。
- 在Reports库中,单击新报告。
- 在选择数据集页面,点击闲谈,聊天>聊天- - -订婚,然后点击开始报告。将打开报表生成器。
- 接下来,您需要添加一个度量。度量是你想测量的东西,在这个例子中,是聊天的数量。在指标部分中,点击添加。
- 从指标列表中选择聊天>聊天,然后点击应用。请注意,D_COUNT(聊天)显示在指标面板和Explore会自动在页面的主要部分显示聊天次数。
- 在行部分中,点击添加。
- 从属性列表中选择聊天访客会话>聊天的国家,然后点击应用。您将看到类似于下表的内容:
- 默认情况下,Explore选择一个柱状图来最好地显示数据。要更改此设置,请单击Visualization类型()图标。
- 报告默认命名为新报告。单击新报告文本并替换为您自己的标题。
- 最后,点击保存。
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