问题
Talk试用版和订阅版在功能上有区别吗?在谈话试验中,有什么是特工不能接触或不能做的吗?
回答
在Talk测试中有一些限制,否则功能是相同的——代理应该仍然能够彻底测试出Talk所提供的所有功能试用Zendesk Talk的6个简单步骤亚博).
在您的Talk试用期间施加的限制如下:
- 外呼限制为2分钟,仅限本地呼叫。在两分钟时,通话将自动结束。
- Talk试用账号只能添加一个号码,不能删除。在购买团队、专业或企业计划时,可以添加其他号码。
- 每次通话都会在开始时播放录音,表明这只是一次试用。
- 你的试用期将在30天后结束。那时,你可以从我们的讨论计划保留号码并继续使用Talk。
注意:如果您将Talk作为Zendesk Suite试用版的一部分进行测试,那么亚博试用版将在14天后结束。如果您计划订阅Zendesk,但不希望使用Talk,则需要删亚博除该号码以避免使用费用。有关详情,请参阅:为什么我的话费是1美元?
需要注意的是,Talk试验仅用于测试目的。它们不打算用作直播频道。因此,我们不建议你“公开”你的Zendesk Talk号码(即在你的网站上发布你的号码或向你的客户扩展你的号码),亚博直到你确定这对你的团队是正确的解决方案。
2的评论
如果Suite的试用期是14天,那么Talk的试用期是30天?这篇文章对吗?
你好@……,
请注意这是正确的。
Talk试用版为30天,Suite试用版为14天。
这些是可能的情况:
1.如果我们使用Zendesk亚博 Suite试用版,试用期为14天,那么整个套件的截止日期为14天,包括依赖于Zendesk Support的Zendesk Talk产品。
2.但是,如果我们有一个已经存在的Zendesk支持帐户,并且我们想在Z亚博endesk支持的基础上额外尝试Zendesk Talk,则试用将有30天到期。
希望这能回答问题。
请登录留下评论。