亚博Zendesk在全球拥有数据中心,以满足客户的性能和数据需求。这些数据中心中的每个都包含一个或多个豆荚(交货点)。您的Zen亚博desk帐户与给定Pod中的其他Zendesk客户共享公共网络和系统资源。亚博电脑端
本文包括以下部分:
关于豆荚
你可以把Pod想象成一座高层办公大楼,每层楼都有一个Zendesk账户。亚博就像高层建筑为每层楼提供安全、电力、管道和空调等共享基础设施一样,Pod提供由该Pod上的多个Zendesk帐户共享的安全、网络、应用程序和数据库服务。亚博
这种Pod架构提供了最大的性能和稳定性(影响一个Pod的服务事件不会影响其他Pod中的客户),并提供了更快的帐户配置和改进的可伸缩性等额外好处。您可以在Help Center文章中了解有关Zendesk技术架构亚博和pod的更多详细信息亚博Zendesk可伸缩性和性能:技术架构.
我怎么知道我在哪个Pod上?
您可以确认您的Zendesk帐户的Pod通亚博过点击管理图标()在Ze亚博ndesk支持。您的Pod将显示在右上角。
你也可以参观亚博Zendesk状态网站,您可以在其中输入您的子域名以查找您在哪个pod上。
我可以指定我的Zendesk帐户托管在哪个Pod上亚博吗?
在大多数情况下,您托管的Pod位于物理上最接近您注册时位置的数据中心。但是,我们偶尔需要根据需要将某些帐户“负载平衡”到其他pod以提高性能。如果您确实希望确保您的数据保存在特定位置,请考虑我们的数据中心位置特性.从仅美国(US)和仅欧洲经济区(EEA)中选择存储您的数据。
我如何知道我的Pod的地理位置?
我们不会在网站上公布这些信息,但如果你联系亚博Zendesk客户支持,他们可以帮助你。
4评论
我没有看到我们的pod信息在管理或状态页。我错过了什么?
迁移到“管理中心”后不再存在
但是你可以去status.zendesk.com,然后亚博输入你的Zendesk子域名。豆荚将在那里展示。
嗨奥利弗Tietze,
pod号仍然可以在/agent/admin/overview中找到。这是我账户里的情况。
请登录留下评论。