有了Sell Voice，你可以设置一个语音邮件问候语，当你不能接听客户的电话时播放。使用分配给您的唯一电话号码，因为您不能与其他座席共享相同的号码。
你需要启用销售语音在你设置语音信箱之前。
本文涵盖以下主题:设置你的语音信箱
要在Sell中使用语音邮件，您需要指定当您不在时Sell应该做什么，以及将播放的语音邮件问候语。
设置语音信箱
- 在Sell侧栏上，单击设置（
)图标，然后选择“沟通渠道>语音和文字”． - 在一般选项卡，向下滚动到入站调用部分。
- 为当你不在的时候设置,点击转语音信箱．
- 为问候设置,点击默认的问候．
您可以通过点击问候语下面的播放按钮来收听问候语。
- 如果您想上传自己的自定义问候语，请单击需要你自己的信息吗?链接。您将被重定向到一个网站，上传您的问候的MP3文件。Zend亚博esk支持团队然后处理和上传您的音频文件。
接收语音邮件提醒
如果您有来自客户的语音邮件，您将在通知中心收到警报(
)。
4评论
这个问题解决了吗?我不明白如果没有语音信箱，你怎么能销售一个客户关系管理系统。
嗨，大卫。
语音信箱功能目前处于测试阶段。我鼓励大家加入EAP并在那里提供反馈，以便产品经理能够了解您的需求。
嘿,
谁能联系我，好让我上传新的语音邮件到我们的账户?
谢谢你！
---
此评论已被Zendesk社区团队编辑，删除了不支持的电子邮件地址。亚博
先说清楚，你已经加入EAP了吗?如果你想加入，这是注册表格:亚博Zendesk出售:语音邮件早期访问计划
以下是联系Zendesk支持的方法，以供将来参考(我将从你之前的评论中删除该电子邮件地址，因为它亚博不再是一个有效的渠道): 如何联系Zendesk客户支持亚博
请登录留下评论。