当用户在移动浏览器上访问您的网站时,他们可以亚博访问Zendesk聊天小部件。下面是聊天按钮在移动设备上的一个例子:
根据帐户的设置,聊天窗口将在同一个选项卡或在一个新的选项卡中打开。
定制移动小部件的外观设置
您可以定制小部件的桌面浏览器和移动版本,详见定制聊天小部件.您的客户在开始聊天时将看到以下内容。
为小部件设置的外观设置(如聊天窗口或消息样式)将反映在移动小部件上。聊天按钮和小部件以访问者支持的语言显示。
然而,有两个外观设置将不会反映在移动聊天小部件的简单和经典主题:
- 聊天的徽章
- 最小化聊天按钮
选择移动小部件消息选项
有两个特定于移动小部件的外观选项:
- 聊天可以:聊天在一个新的标签中打开,所以访问者必须切换标签来在聊天对话和你的网站之间导航。
- 覆盖窗口:聊天记录在同一选项卡的窗格中打开。访问者可以轻松地最小化窗格,而不必在选项卡之间切换。
选择弹出式或叠加模式如果已启用综合聊天体验,此选项不可用。
- 从Chat仪表板中选择设置>小部件>外观选项卡.
- 在“聊天窗口”部分,选择覆盖窗口或聊天可以.
- 点击保存更改.
4评论
聊天机器人小部件与移动视图底部菜单冲突。有可能把它弄起来吗?请帮帮我
看起来你可以和我们的客户服务团队讨论这个问题,并解决了这个问题。
如果你有任何其他问题,请告诉我们!
嗨,LEVENT KUTLUAY,
你能想出解决办法吗?我也有同样的问题。
这是由于自定义代码。
请请联系Zendesk客户支亚博持,这样如果你仍然面临这个问题,他们就可以更仔细地研究你的情况。
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