Explore是新的Zendesk分析亚博软件。大多数使用我们遗留的Insights报告软件的客户现在可以开始使用Explore。你可以激活探索,如果你看到它在Zendes亚博k产品托盘中。如果您没有看到Explore,请联系您的客户经理。
要开始,请根据您使用Insights的方式选择以下路径之一。
在Insights中,我使用了预构建的报表和自定义报表
- 设置探索
- 开始学习探索
- 比较见解以探索
- 找到Explore预构建的仪表板
- 决定您需要哪些Insights报告
- 在探索中重新创建和共享报告
- 开始删除见解
如果您从未使用过Insights,并想了解Explore,请参阅开始使用Zendesk Explore亚博。
2的评论
你好,
似乎我们没有收到任何通知或者遗漏了,现在我们所有的报告都不存在了。我们是否有办法检索以前的洞察报告并将其迁移到探索中?
嗨italerts我已经开了一张票,这样团队中的一个人可以和你一起调查这件事。很快会有人联系你的。
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