在Zendesk产品之间切换亚博

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6个评论

  • Myron

    在响应支持票据时,如何在不丢失正在进行的电子邮件的情况下响应Talk电话?

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  • Dekbi
    亚博Zendesk客户服务
    嗨,树汁,

    当您正在处理支持票据并且需要接听电话时,您将不会丢失支持票据上的电子邮件,因为需要重新打开另一个选项卡进行单独的票据对话。



    您也可以参考我们的文档关于Zendesk代亚博理工作区

    我希望这能有所帮助!祝你有愉快的一天!

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  • 雷吉墨菲

    设置在哪里?

    0
  • 戴夫·戴森
    你好,雷吉-

    大多数设置都可以在Admin Center中找到,可以从本文中描述的产品托盘中找到。
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  • 法赫德伊夫蒂哈尔

    你好,你需要成为Zendesk管理员(像Salesfo亚博rce)才能制作工作流和创建视图吗?

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  • 布雷特加油车
    亚博Zendesk社区经理
    嘿,法赫德,

    您应该能够根据您所在的计划级别设置这些权限。我建议你看看这篇文章:管理自定义角色

    你还可以看看这篇文章,如何创建视图:创建视图来管理票据工作流

    我希望这能有所帮助!

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