这个探索食谱告诉你如何追踪由代理商代表客户制作的票有一个客户的回复。
你需要什么?
技术水平:平均
所需的时间:10分钟
成分:
- 一个标准的计算度量
- 一个提交者的角色过滤器
- 一个票ID属性
- 表格报告
如何在探索中创建报告
- 在Explore中,单击报告()图标。
- 在Reports库中,单击新报告。
- 在选择数据集页面,点击支持>支持-更新历史记录,然后点击开始报告。
- 在报表生成器中,单击计算图标()。
- 点击标准计算度量。的标准计算度量面板打开。
- 在名字字段时,为新指标键入名称,例如,带有回复的主动售票。
- 在公式字段,添加以下代码:
IF (VALUE(最终用户注释)>0)THEN[票据ID] ENDIF
- 点击保存。
- 在指标面板中,单击添加。
- 从指标列表中选择计算指标>带有回复的主动票。选择箭头图标>打开聚合器列表并选择D_COUNT。点击应用。
- 在过滤器面板中,单击添加。
- 点击Submitter >提交者角色然后点击应用。
- 在过滤器面板中,单击提交者的角色并选择管理和代理。点击应用。
- 在行面板中,单击添加。
- 从属性列表中选择票证>票证,然后点击应用。
下一个步骤
接下来的步骤是可选的。默认情况下,在带有回复的主动售票列中,0值表示在该票证ID中,客户没有回复代理的主动票证。通过这个附加步骤,您可以从报表中删除这些票据。
- 从结果操作()菜单,点击指标筛选。
- 在指标筛选页,将公制线上的圆圈拖到1,然后单击应用。
您还可以使Ticket ID可从报告本身点击。有关更多信息,请参阅文章:探索配方:配置到门票的可点击链接。
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