控件中启用安全聊天附件亚博Zendesk Agent工作区．
您可以配置支持设置，要求身份验证才能访问票据中的附件。如果启用安全附件，则在聊天期间可以访问附件，但是一旦聊天结束，有权访问票据的代理和最终用户必须登录才能查看或下载票据附件。有关更多信息，请参见启用私人附件．
注意:此设置不适用于社交或web消息票据中的附件。
确保附件安全
- 在管理中心,点击
对象和规则在侧边栏中，然后选择票据>设置． - 滚动到附件．
- 在Settings选项卡下，选择启用安全下载．
- 点击保存选项卡．
3评论
嗨奥斯卡
您是否尝试从聊天指示板启用这种类型的附件?
谢谢你！
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