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问题

如何在网站的不同页面上启用或禁用Web Widget (Classic)组件的组合?

回答

这可以通过使用我们的Web Widget (Classic) API端点集来抑制帮助中心搜索、聊天和联系表单组件来实现。中还解释和记录了所有Web Widget (Classic)端点Web小部件的高级定制(经典)．

该脚本可以根据需要方便地启用或禁用各种组件组合。

它的作用:

使用Web Widget(经典)脚本可以直接放置在页面上，也可以使用谷歌标签管理器(GTM)。
使用各种API端点，允许客户自定义在两者上使用的各种标题Web Widget (Classic)和闲谈，聊天窗户
使用允许我们停用特定组件的抑制API端点。
根据部门的状态使用Chat部门路由。

实际脚本:

控件中的相关参数即可启用或禁用组件runWidgetLogic。初始化函数。

例子:

如果你想只启用搜索选项，使用:runWidgetLogic。初始化(真，假，假);

要启用搜索和联系表单，请使用:runWidgetLogic。初始化(真，假，真);

只启用Chat:runWidgetLogic。初始化(假，真，假);

代码中需要更新的元素:

文档。亚博zendeskHost＝“mycompany.亚博zendesk.com”= >更新“我的公司”与您的子域名);
“部门名称”=>更新您的Zendesk聊天部门的名称。亚博
脚本中使用的标题或标签名称可以根据需要进行更新。

为了方便地在网站上发布解决方案，请放置代码(除了runWidgetLogic。初始化（真正的，假，假）；行)在文件(.js)中。然后，在网页的标题部分添加代码，然后通过Google标签管理器或使用一定的条件直接在网页中调用该函数。

6个评论

凯蒂Welzbacher
- 2021年8月17日19:45
我如何将Wed Widget Classic添加为Google标签?

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戴夫·戴森
- 2021年8月17日22:50
嗨，凯蒂，我们这里有一些文档:添加Web小部件(经典)通过谷歌标签管理器

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Flisekompaniet作为
- 2021年8月30日07:24
嗨。我计划实现Zendesk聊天使用谷歌标签管理器。亚博

但是，一个问题-我有一对夫妇的url，我不想聊天显示上。

是否有办法添加“不显示聊天，如果url包含“12345”?

我该怎么做呢?这是我在GTM中添加到脚本中的东西吗?

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米兰达Burford
- 2021年9月2日04:47
亚博Zendesk产品经理
嗨@……，

有几种方法可以解出它。
1. 您可以在Google Tag Manager中设置条件，在不希望显示Web Widget代码片段的url上不加载它。
2. 或者，您可以在所有页面上加载Web Widget代码片段并使用Web Widget隐藏的API从这些url中删除它。
希望这对你有帮助!

——米兰达。
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CJ约翰逊
- 2021年11月17日21:48
“或直接在网页上使用一定的条件。”这是什么意思?我只是想在一组特定的HC页面上抑制聊天，但我似乎不知道如何实现这一目标。

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埃里克·纳尔逊
- 2021年11月18日19:39
亚博Zendesk开发者倡导
嘿,CJ,

我认为他们在本文中所指的是利用DOM事件或类似的东西来跟踪您在帮助中心中的位置。然后使用该信息显示或隐藏小部件组件。

例如:
```
如果(window.location。pathname == '/examplePage'){//一些逻辑隐藏某些组件}else{//一些不同的逻辑}
```
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如何在网站的不同页面上启用或禁用某些Web Widget (Classic)组件?

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