此Explore菜谱向您展示如何创建一个报告，该报告显示没有与之关联的任何票据的组织。有关报告用户和组织的更多帮助，请参见报告用户和组织数据．
你需要什么
如何在探索中创建报告
- 在“探索”中，单击报告(
)图标。 - 在Reports库中，单击新报告．
- 在选择一个数据集页面,点击支持>支持,票，然后按开始报告．打开报表构建器。
- 接下来，添加你的指标，你想要衡量的东西;在本例中，为创建的票的数量。在指标面板中,单击添加．
- 从指标列表中选择票>票，然后按应用．探索显示您帐户中的门票总数。
- 接下来，您将为组织创建一个标准的计算度量。尽管Explore已经包含了这个度量，但您需要修改它，以确保它的计算不会影响您刚刚通过启用“单独计算”功能添加的票务度量。在计算菜单(
),在指标,点击标准计算公制． - 在标准计算公制面板，给你的新指标一个名称，如“组织(单独计算)”，然后粘贴或键入以下公式:
IF([请求者组织状态]="活动")
THEN[请求者组织ID]
ENDIF - 确保分别计算启用。有关此选项的详细信息，请参见创建标准的计算度量和属性．
- 完成后，单击保存．
- 在指标报表生成器的面板，单击添加．
- 从指标列表中选择计算指标>组织机构(单独计算)，然后按应用．
- 单击刚刚添加的指标，并确保它的聚合器为COUNT。“探索”将显示一个表，其中显示您帐户中的所有门票和组织。
- 在行面板中,单击添加．
- 从属性列表中选择请求者组织>请求者组织名称，然后按应用．Explore显示一个表，其中显示组织名称和每个组织中的门票数量。控件可以对表进行排序票列标题，轻松查看哪些组织没有票。
提示:
中可能会看到一些已删除的组织名称(值为0)组织列)。属性可以从报表中删除这些指标筛选在组织机构(单独计算)移除零值的度量。
7评论
谢谢你把这个指南放在一起-超级有用，正是我需要的!
也就是说……我遇到了一个错误，我希望有人能帮我解决。
“这组计算是无效的。{0}调整计算后重试。(错误代码:67ccdea4)"
我已经检查了几次，以确保我已经根据指南设置了这个:
谁能帮我确认一下我丢失了什么?
看起来度量公式有语法错误;公式编辑器似乎无法识别属性[请求者组织ID]。
我还注意到[Requester organisation status]的“organisation”拼写为“s”而不是“z”，从你的截图来看，公式编辑器似乎能够验证属性名。可能您的帐户的语言环境/翻译集在指标和属性名称中使用了“组织”。
您是否可以尝试编辑公式，然后从将显示的自动补全/建议值列表中选择属性?
@……
啊，那个老掉牙的栗子——完全正确!非常感谢-它现在的工作完全是我在寻找。
我试图以此为基础来捕捉那些提交了不紧急的门票，在一定的时间范围内。我希望我可以只使用过滤器，但当我添加任何日期或门票优先级过滤器时，它不再正确显示。是否有一种方法来捕获这些信息，并且最好仍然允许它被动态过滤?(即不同日期范围，或不同优先级)
您可以尝试构建另一个自定义度量来计算优先级设置为Urgent -的票据数量
-然后将该度量与组织计数度量一起添加到表中。您将在度量列下看到哪些组织没有紧急票据。如果希望仅显示提交的紧急门票为零的组织，则可以使用指标筛选隐藏有1个或多个结果/票务计数的行。
您还可以通过日期属性来过滤此报告，例如“创建的票据-日期”。
希望这能有所帮助。感谢Jamie!
谢谢，但我仍在努力让它与任何日期过滤器一起工作。以下是准确的，但没有日期过滤器。
但是当我尝试添加日期过滤器时，它是不正确的。
日期筛选器也需要自定义吗?
您还应该能够使用本机日期属性对报表中的数据进行切片或筛选。您可以尝试使用D_COUNT作为OrganizationsCount指标的聚合器吗?
顺便说一下，以防我们需要进一步研究，我已经为您创建了一张票。感谢Jamie!
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