为了优化性能并尽可能提供最佳体验，Explore对实时仪表板和小部件的使用进行了一些限制。通过本文了解这些限制，并帮助您从实时数据中获得最佳效果。
本文包含以下部分:
对并发用户的限制
为了确保为您组织中的所有用户提供最佳体验，包含活动小部件的Explore仪表板具有以下用户限制:
- 活动指示板(或包含活动小部件的指示板)的最大并发用户数(可以同时查看单个指示板的用户)为100。
- 如果用户在1分30秒内没有与实时仪表板进行交互，仪表板将会超时并停止更新。一旦用户再次开始与仪表板进行交互，只要少于，它就会继续更新100个并发用户查看仪表板．
会话超时时间适用于最大并发用户数的槽位。例如，当一个用户的会话超时时，他们的并发用户插槽将被释放给另一个用户。当用户超时并返回到他们的实时仪表板时，如果有可用的并发用户插槽，Explore将不间断地将页面显示给用户。
1评论
嗨团队，我们依靠Zendesk Explore中的实时数据来显示我们的代理亚博全天的谈话和聊天统计数据。他们依靠这个来查看队列中有多少电话/聊天，或有多少座席在线，或最长的等待时间。
这个实时仪表板通常全天都在线，所以我们面临的问题是经常有超时，需要手动刷新才能重新在线显示数据。此外，我们有这个仪表盘密码保护，要求它每次输入。
Zende亚博sk在路线图上是否有任何方法可以通过Explore中的实时数据来解决这一缺陷，或者我们的团队可以使用另一种方法来查看全天的呼叫活动?
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