尼克年代
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活动概述
Nick S的最新活动-
尼克年代评论说,
嗨，团队，这个功能有什么更新吗?我们的客户和客户使用消息传递解决各种各样的问题，目前的功能不允许同时发生单独的对话....
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尼克年代评论说,
嗨，团队，我们有“启用电子邮件转发”选择。我们是否能够基于转发给我们电子邮件的光代理运行任何触发器?我们设置了几个触发器来自动分配票…
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尼克年代评论说,
这个加1。我们在聊天中有这个功能，它有助于保护代理免受虐待或不当行为。现在没有办法阻止这些害虫，感觉像是走错了一步……
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尼克年代评论说,
以上评论加1 -这对我们的内部员工来说特别方便，他们经常通过小部件多次联系不同的问题。新的对话按钮将允许他们…
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尼克年代评论说,
克里斯·豪斯勒，我可能有个解决办法。如果你使用条件格式，它似乎解决了我的问题。不理想，但这是一种变通方法。我们需要重新设计我们的一个流程……
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尼克年代评论说,
我希望看到这个功能被添加到单独的线路配置中，因为它对一些团队来说很方便(但不是每个人)。对于我们呼叫量大的团队来说，让它自动应答意味着……
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尼克年代创建了一个帖子，
终端用户提供数字线路的联系方式
回答特征请求总结:数字线路应该能够在发起呼叫之前从最终用户那里获取信息，就像他们开始实时聊天一样。描述/用例:…
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尼克年代评论说,
嗨，团队，Zendesk支持亚博主题字段中的自定义票证占位符吗?$ (" # request_subject”)。信用请求-代理名称:{{票。CID ticket_field_ID}}: {{ticket.ticket_field_ID}}”)…
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尼克年代评论说,
这个加1。代理可以绕过现场要求提交请求，这似乎很奇怪。有人知道什么变通办法吗?
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尼克年代创建了一个帖子，
修改App超时错误通知
功能请求总结:Zendesk应该修改错误信息“一个亚博应用程序已经超时，并已阻止提交票证”。欲了解更多信息，请联系您的Zendesk管理员…亚博