如果你想禁用答案机器人，你必须禁用它的电子邮件和网页形式。
禁用应答机器人邮件
- 在管理中心，点击渠道图标(
)，然后选择机器人和自动化>文章推荐． - 单击电子邮件选项卡。
- 对于Answer Bot触发器部分中列出的每个触发器，单击编辑打开触发器的管理页面。
- 在那里，你可以:
禁用单击“选项”菜单图标(
)和选择禁用
或
编辑删除任何与Answer bot相关的操作的触发器。看到编辑和克隆触发器了解更多信息。
禁用回答机器人web表单选项
- 在管理中心，点击渠道图标()，然后选择机器人和自动化>文章推荐．
- 单击Web表单选项卡。
- 切换了启用Web表单通道禁用。
注意:如果你目前正在试用答疑机器人，一旦你的试用结束，你不订阅答疑机器人，该功能将自动停用。
5个评论
我已经做了所有这些，但这仍然会在我采取的每一个行动中弹出。见黑色箭头。
你好，Buddy，谢谢你的问题!
本文中描述的Widget将是您提供给客户的自己的Widget。出现在您的屏幕截图是我们自己的小部件，由我们在Zendesk处理，出现在您的帐户中，每当您希望放置或更新门票与我们。亚博
如果你有一些新的未读评论，它可能会弹出，所以你可以打开它们来阻止小部件弹出。
如果您发现Widget仍然弹出，即使没有未读消息，我强烈建议您按照这里的步骤联系我们的客户支持团队，因为这不是预期的行为。
我希望这是有帮助的!
我和巴迪有同样的问题。亚博ZenDesk机器人弹出的每一个动作，是不可能摆脱它，内容是绝对荒谬的!大部分的支持时间我都在和机器人战斗!帮帮我!
我们也有同样的问题，ZenDesk机器人总是跳出来——当你想做你的工作时，这亚博是非常令人沮丧的。为什么会这样呢?这一点帮助都没有!
我从服务台得到了很好的支持。这个聊天机器人是一个新东西，不能完全删除，但要静音它，你需要确保没有未读消息。似乎对我有用!我希望他们的产品团队能重新审视他们的决定……
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