您可以根据需要禁用对个别文章的评论。当您这样做时，文章将显示文章底部的评论关闭。
如果需要一次禁用多篇文章的评论，请参见批量更新知识库文章亚博官方app或者使用帮助中心API(更新文章)．
提示:如果要隐藏现有的文章评论，请参见使用滚动条隐藏文章评论．
禁用单个文章的注释
- 导航到文章，然后单击编辑文章在顶部菜单栏。
- (仅限企业指南)点击文章设置．
- 取消选择公开征求意见在本文的侧栏中。
- 点击保存．
您可以根据需要禁用对个别文章的评论。当您这样做时，文章将显示文章底部的评论关闭。
如果需要一次禁用多篇文章的评论，请参见批量更新知识库文章亚博官方app或者使用帮助中心API(更新文章)．
禁用单个文章的注释
11日评论
@……-只是好奇，有没有一种现实的方法可以通过一个简单的设置来禁用所有的评论HIPAA意识的客户?你的回复来自三年前你的产品团队还没有把这些融入到界面中。
嗨杰
没有禁用所有评论的设置，但您可以批量更新文章或删除主题上文章评论的代码。
我们有多种语言的文章。有没有一种方法可以打开一篇文章供评论，但只有英文文章?
你好，Trevon，
您可以禁用不同语言文章的注释。您可以首先过滤希望禁用注释的语言。有关单个或批量更新的详细信息，请参见禁用文章评论．
我希望这能回答你的疑问。如果你有进一步的澄清，请告诉我，我很乐意为你检查。
欢呼,
布兰卡
点击一下就好了。
您能在保留面向客户的内部评论的同时禁用公共评论吗?基本上，我可以在阻止客户留言的同时发布客户看到的评论吗?
你好Emily，谢谢你的问题!
很遗憾，你所要求的目前恐怕是不可能的。目前还没有办法为最终用户禁用添加注释的功能，但是可以同时为代理或管理员启用此功能。
不过，根据您希望添加的评论类型，您可以考虑禁用评论并对文章进行更新，并通过添加新标题甚至添加更新本身的日期将其作为可见的“更新”呈现。有关这方面的更多信息，您可以参考这篇文章:在知识库中创建和编辑文章亚博官方app．
我希望这是有帮助的!
詹尼弗罗这是HIPAA/BAA的要求。如果Zendesk希望继续向要求遵守HIPAA / HDS的客户进行营销，则需要将全局设置确定为开发的优先事项。亚博
这里完全是新手，但是当编辑/自定义主题时-取消选择这个不会关闭所有文章的评论吗?
我们正准备本周上线，我知道我们不希望评论打开，至少现在是....有人能确认这真的会关闭所有评论吗?
谢谢!
妮可
你好,妮可,
你是对的，禁用文章页面元素部分中的“评论”将隐藏所有文章中的所有评论，并禁止用户向文章添加评论。
谢谢确认!
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