亚博Zendesk帮助 代理指南 票务自动化和协作 从现有票据创建宏 安东·德·扬 编辑2023年4月11日20:54 我的计划是什么? 您可以从现有票据创建宏，这使您能够，例如，创建对已经解决的问题的标准响应。 代理只能从票证中创建个人宏。管理员可以从票据创建共享宏。 宏观操作评论模式和评论/描述只有在您从留下最后注释的票据中创建宏时才包含在宏中。 从现有票据创建宏 打开要从中创建宏的票据。 单击右上方的票务选项菜单，然后选择创建为宏。 为新宏输入标题，然后根据需要修改操作。您可能希望重写注释，使其不那么特定于原始请求，更适合重用。有关宏操作的详细信息，请参见构建宏操作语句。 点击创建宏。 回到顶端 0评论 请登录留下评论。
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