API令牌可用于作为集成的2因素身份验证的一部分。API令牌可以由帐户上的任何人使用,不与特定用户关联。管理员可以在Zendesk Admin界面中查看、添加、删除和管理API令牌。亚博要生成API令牌,您必须是管理员,并且必须启用API令牌访问。
启用API令牌访问
默认情况下禁用API令牌访问。在生成API令牌之前,请启用API令牌访问。
启用API令牌访问
- 在管理中心,点击应用程序和集成在侧栏中,然后选择api > Z亚博endesk api.
- 单击令牌访问切换以启用API令牌访问。
生成API令牌
启用API令牌访问后,管理员可以生成API令牌。
生成一个API令牌
- 在管理中心,点击应用程序和集成在侧栏中,然后选择api > Z亚博endesk api.
- 单击设置选项卡,并确保令牌访问是启用.
- 单击添加API令牌右边的按钮活动API令牌.
生成并显示令牌。
- 输入一个API令牌描述.
- 复制并将其粘贴到安全的地方。关闭此窗口后,将不再显示完整的令牌。
- 点击保存,返回API界面。
如果单击令牌以重新打开它,则会显示该令牌的截断版本。
9日评论
你好,我们最近不得不设置一个新的令牌,当我们试图在我们的Okta实例中使用它时,它似乎不工作。还有其他人遇到过这个问题吗?
嘿,
感谢您在我们的社区帖子中谈到您的API令牌和Okta实例问题。在这种情况下,我要做的是创建一张票,这样我们就可以在内部一起工作,看看会发生什么。下次再聊!
Russell Chee |高级客户宣传专员|澳大利亚墨尔本
你好,
有任何方法,我生成一个api密钥与限制访问?我想写一个应用程序,并添加私人评论门票,从客户的api密钥,我将有完全访问客户数据。我只是想补充一些意见。
是的,很高兴知道Api令牌与限制访问
不确定是否有文件记载的方法,但我能够做到这一点。因此,在您想要的用户下创建api令牌之后,您可以将用户的角色降级为您的自定义角色。授予您的帐户创建自定义角色的权限。API应该根据该角色中定义的内容进行限制。
我同意,如果知道Api令牌有限制访问就好了
你好,
我正在使用管理帐户登录管理中心。当我进入应用程序和集成时,我看不到api链接,但只有Salesforce,亚马逊EventBridge的事件连接器,Shopify和Slack。
是因为我需要在进入应用程序和集成之前设置一些东西吗?我需要特殊权限吗?
非常感谢你给我的任何建议
安德烈斯
当您进入管理中心的个人资料时,您需要确保您的角色确实是管理员。
如果您确实是管理员,目前没有权限限制。如果同样的问题仍然存在,请直接联系我们的技术支持.
我正在照着说明做在这里使用帮助中心API备份我们的知识库。
我们的Z亚博endesk需要SSO通过Okta登录,所以我已经创建了一个API令牌,并将以下内容放入脚本:
凭证='your_email@domain.com/令牌”
但是收到错误401。
是否有其他方法用脚本格式化凭据?
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