在Explore中,当涉及到构建的报表和使用的过滤器时,您可以决定将一周中的哪一天视为一周的开始。设置自定义周开始的功能使您在每周报告中具有更大的灵活性。
本文包含以下主题:
理解默认的一周开始时间
默认情况下,用户的配置文件区域设置(在语言字段(在Zendesk Support的用户配置文件中)确定哪亚博一天被视为一周的开始。例如,如果用户的语言环境是英语(美国),那么报表和过滤器中的一周的开始是星期日。如果用户的语言环境是英语(United Kingdom),那么一周的开始是星期一。
下表显示了区域设置的完整列表及其对应的工作日开始时间。
阿拉伯语 | 周日 |
保加利亚 | 周一 |
中文(简体) | 周日 |
中文(繁体) | 周日 |
捷克 | 周一 |
丹麦 | 周一 |
荷兰 | 周一 |
英语(加拿大) | 周日 |
英语(英国) | 周一 |
英语(美国) | 周日 |
芬兰 | 周一 |
法国 | 周一 |
法语(加拿大) | 周日 |
德国 | 周一 |
希腊 | 周一 |
希伯来语 | 周一 |
北印度语 | 周一 |
匈牙利 | 周一 |
印尼 | 周日 |
意大利 | 周一 |
日本 | 周日 |
朝鲜文 | 周一 |
挪威 | 周一 |
波兰的 | 周一 |
葡萄牙商业银行(葡萄牙) | 周一 |
葡萄牙语(巴西) | 周日 |
罗马尼亚 | 周一 |
俄罗斯 | 周一 |
西班牙语 | 周一 |
西班牙语(拉丁美洲) | 周一 |
西班牙语(西班牙) | 周一 |
瑞典 | 周日 |
泰国 | 周日 |
土耳其 | 周一 |
乌克兰 | 周一 |
越南 | 周日 |
设置自定义的一周开始时间
如果这种默认行为不能满足您的需要,Explore管理员可以设置整个帐户的每周开始时间。它可以是一周中的任何一天,它将应用于您帐户上的所有用户。
下面的截图显示了一个帐户中的报告,其中一周的开始时间被设置为星期二。
改变一周的开始
- 在Explore中,单击admin图标().
- 在页面顶部的菜单中,单击帐户信息图标().
- 下一周的开始,在查询和过滤器中选择一周中应被视为一周第一天的那一天。
- 点击更新帐户.
更新此设置时,它会自动应用于您帐户中的报表,但不会应用于指示板过滤器。要将自定义的一周开始应用于仪表板过滤器,您需要重新发布仪表板.
此外,此设置对预构建的仪表板没有影响。但是,它确实会影响您所创建的预构建仪表板的副本。
了解一周的开始如何影响周数
设置自定义的星期开始影响Explore计算一年星期数的方式。当您设置自定义的一周开始时,第一周总是包括一周的第四天。例如:
一周开始 | 星期1 |
---|---|
周日 | 一年的第一个星期三的星期 |
周四 | 一年中第一个星期日的星期 |
周六 | 一年中第一个星期二的星期 |
这影响到一年中的星期属性(例如,创建门票-一年中的一周).
12个评论
很高兴你感觉很好,大卫!
我不认为这篇文章适用于那些关于增长计划的人。在我的探索中,我看不到管理图标。有人能证实吗?
嗨恩斯垂顿你说得对!Explore管理设置在Explore Lite, Suite Team和Suite Growth计划中不可用,因此自定义的周开始在这些计划中不可用。我已经更新了本文顶部的横幅,以反映正确的计划。
不过,根据用户的语言设置一周开始的默认行为确实适用于所有计划。
谢谢你指出这一点,并为任何混乱感到抱歉!
你好,
我只是从Explore的管理菜单中将一周的第一天从周日改为周一。我还尝试重新发布受上述更改影响的仪表板。但它似乎不起作用,因为仪表盘一直显示周日为第一天。我错过什么了吗?对此有什么建议吗?
谢谢你!
我会和你开一张票进一步调查。
最好的问候,
嗨艾琳·奥卡拉汉亚历克斯郑-不知道你们中是否有人可以帮助解决类似的问题…我的公司将我们的财政年度从1 - 12月改为2 - 1月,这给探索性报告带来了许多困难。“季度”是基于标准增量的)有没有办法在我的报告/仪表板中调整这些,而不必编辑每一个查询?
嗨马特Farrington-Smith在美国,目前还不可能大量调整报告和仪表板来调整财政年度。尽管您可以通过在Explore社区论坛上提交反馈,如果你愿意的话!
如上所示,在我的“探索”设置中,帐户范围内的一周开始时间已经设置为星期日。
然而,当我在简单选项卡上将日期范围设置为“上周”时,当我在高级选项卡上选择“从本周开始”时,标准预先烘焙的Explore仪表板中的所有时间过滤器都从周一开始。
仪表板上的日期过滤器是否应该尊重我的帐户范围内的周日周开始?或者仪表板过滤器的预期行为是将一周的开始设置为星期一,而不管我的帐户范围内的一周开始是什么?
按照现在的情况,我需要在每次提取周报时更改日期范围,这似乎是不对的。还有其他需要调整的设置吗?请建议!
嗨罗纳德。,自定义的一周开始设置不会影响预构建的探索仪表板。但如果你想,你可以创建副本预构建的指示板,它将受到自定义的周开始设置的影响。
谢谢艾琳,我在文章中漏掉了这一点!它现在与我的自定义仪表板完美地工作。
有见地。谢谢你!
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