问题
如何通过CSV文件批量上传用户和自定义角色?
回答
在创建CSV(逗号分隔值)文件以批量上传用户到您的帐户时，您可以在CSV中指定自定义角色。
在CSV文件中指定自定义角色
- 使用UFT-8字符编码创建Excel或谷歌Sheets文档，第一行至少包含以下标题:的名字，电子邮件，角色，限制．
- 用您想要导入/更新的所有用户填写文档。
- 下限制列中，如果有要指定的自定义角色，请标识该角色。例如，要导入light代理，将它们作为下面的“Agent”导入角色下面还有“光特工”限制．
- 文件完成后，以CSV格式导出文档。
要将文件导入到您的帐户中，请遵循本文中概述的步骤:批量导入用户．
2的评论
如何在zendesk中批量更新我的用户?亚博
嗨杰拉尔德·J，
我们有三种方法可以批量更新用户。一种方法是生成现有用户的用户CSV(通过从Zendesk导出XML文件)，编辑用户字段，然后重新导入文件。亚博你可以检查一下文章欲知详情。
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