注意:拥有Suite Professional计划或更高版本的销售客户也可以创建此报告。
在这个探索食谱中,您将学习如何创建一个饼状图,显示您的呼叫结果的百分比细分。您可以进一步按呼叫所有者筛选报告。
本文包含以下主题:
你需要什么?
技术水平:初学者
所需时间:5分钟
- 亚博Zendesk探索专业或企业
- 编辑或管理权限(请参阅给特工们探索的权限)
- 销售数据在Zendesk销售亚博
创建报告
- 在Explore中,单击报告()图标。
- 在Reports库中,单击新报告。
- 在选择数据集页面,点击出售>卖出-看涨,然后点击开始报告。将打开报表生成器。
- 在指标面板中,单击添加。
- 从列表中选择调用并点击应用。
- 在列面板中,单击添加。
- 从列表中选择调用的结果并点击应用。
- 要更改图表类型,请转到可视化类型菜单(),然后选择派。
- 要为调用所有者添加可选筛选器,请在过滤器面板中,单击添加。
- 从列表中选择打电话给老板并点击应用。然后,您可以单击该属性来过滤报告的结果,以满足您的需要。
- 要过滤掉没有记录结果的呼叫,请单击调用的结果属性,转到被排除在外选项卡,然后选择零,并按应用。
- 若要添加结果标签,以便在查看器悬停在饼图分段上时显示结果标签,请转到图配置菜单(),然后选择Datatips。
- 在选择要添加的元素字段中,选择调用的结果。
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