注意:拥有Suite Professional计划或更高版本的销售客户也可以创建此报告。
在这个“探索”菜谱中，您将学习如何创建一个表，汇总带有指定值标记的潜在客户的呼叫信息。这些信息可以帮助您报告不同销售活动的进展情况。
本文包含以下主题:
你需要什么?
技术水平:初学者
所需时间:5分钟
- 亚博Zendesk探索专业或企业
- 编辑或管理权限(请参阅给特工们探索的权限）
- 销售数据在Zendesk销售亚博
创建报告
- 在Explore中，单击报告(
)图标。 - 在Reports库中，单击新报告．
- 在选择数据集页面,点击出售>卖出-看涨，然后点击开始报告．将打开报表生成器。
- 在指标面板中,单击添加．
- 从列表中选择以下指标，然后单击应用：
- 领导
- 调用
- 电话持续时间
- 在行面板中,单击添加．
- 从列表中选择以下属性，然后单击应用：
- 领导的名字
- 导致标签
- 打电话给老板
- 调用的结果
- 时间-在-日期呼叫
- 通话记录URL
- 要筛选报告以仅显示具有特定标记的结果，请单击导致标签属性。
- 在选择选项卡，选择您希望报告包含的特定标记，然后单击应用．
- 要改变打电话的时间列设置为持续时间格式，转到图配置菜单(
)，然后选择显示格式．在SUM(调用持续时间)字段中,选择持续时间． - 为了使…通话记录URL值可点击，转到图配置菜单()，然后选择图表．在文本解读字段中,选择超文本标记语言．
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