亚博Zendesk正在Flow Builder中进行一些更改,以提高您的帐户安全性和bot体验。
随着第一次发布调用API步骤在Flow Builder中,管理员必须手动将密钥或凭据等授权信息输入报头,以便对REST API调用进行身份验证。
我们最近发布了API连接为管理员提供一种更安全的方式来存储服务或系统的API凭证。当使用Flow Builder中的Make API调用步骤时,这些连接可用于对REST API调用进行身份验证。
从2023年5月31日开始, API连接将成为管理API凭据的默认体验。从这个日期开始,如果API调用配置了头中设置的任何授权,它们将不再起作用。在一些示例中,头文件包含以下关键字(但不限于):
- 授权
- API
- 关键
- 令牌
- 秘密
- 绕过
你需要做什么
为了避免对您的bot体验造成任何干扰,您需要执行以下操作来更新Flow Builder中的API调用步骤2023年5月31日前.
对连接进行API调用
- 创建API连接在“管理中心>应用和集成>连接”.
- 更新调用API步骤选项下的连接来使用新创建的API连接身份验证下拉。
- 在Make API调用步骤中,删除包含认证信息的报头。
- 用新连接测试Make API调用步骤。您不需要重新保存变量。
- 成功后,单击完成保存答案更改。
- 发布部署更改的bot。
更新:2023年5月27日-更新头授权示例
2的评论
想在我们的沙盒中测试设置步骤,但我没有看到列出的连接部分。我确实在我们的生产实例中看到了Connections部分。连接部分是否也会出现在沙盒中,还是我们必须生成一个新的沙盒来查看连接?
嗨Regina朱利亚尼
连接应该出现在沙盒中。确保侧边菜单上没有任何搜索过滤器。如果您仍然无法看到连接,请提出问题,以便我们的团队帮助解决问题。
谢谢
丽莎
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